7月26日晚上10点多，清镇市广大丽城的陈大哥向记者反映，他们小区已经停电十几个小时，小区一片漆黑，给大家的生活带来了很多不便。
晚上11点多，记者来到广大丽城30地块看到，小区内除了道路两旁的路灯，其他地方都是一片漆黑。
陈大哥：我们晚饭也没有吃，孩子在家里面饿得哭。我住在23楼，水电都是断掉的，晚上10点左右才给我们开通电梯备用电，孩子现在在家，不知道睡觉没有。
陈大哥告诉记者，今天他外出有事，晚上接到妻子电话说家里没电没水，十分不方便。为此他多次和物业进行了联系，但是停电的问题一直没有解决。
陈大哥：我们打电话给物业，物业一直不接电话，开始的时候我们一直发信息，我们有信息记录，所有业主的信息都不回，都不理我们，就是说下班了。到晚上11点20左右才给我们送电来，都是听到我要打《百姓关注》热线，才刚刚给我们送来的电。
业主们告诉记者，停电的事情他们能够理解，可一停就是十几个小时，大家有点接受不了。由于楼层较高，停电后，供水也受到了影响。
陈女士：物业为什么要花将近13个小时去维修，给我们来电？在停电期间没有安抚到我们老人和小孩的情绪，到现在为止，我们到晚上下班回家，不管是做饭也好洗漱用水也好，都没有办法得到解决。
业主们说，从去年交房后就麻烦不断，停电的事情也是时有发生，大家交着2块多一平方的物业服务费，心里难免有些不舒服。
陈女士：我觉得广大城的物业很不负责，这不符合他们之前打出来的商标和广告，说广大城是一个高端小区，我觉得他这个宣传完全不符合实际，他们对不起我们交的物业费。
晚上11点半左右，楼下的商铺相继恢复供电，不过，对于做生鲜生意的罗师傅来说，他是有苦难言，因为冰冻的蔬菜和猪肉已经开始变质。
生鲜店老板 罗师傅：我10点过在高速路上，我才收到“管家”给我发了个消息说停电了，现在给我带来的影响是，我这个是生鲜店，这些菜都是提供给业主吃的，他们都知道我的菜很新鲜，很多都在我这里买菜，我一大冰箱的肉现在已经黑了。
采访过程中记者了解到，小区停电的这段时间里，有业主还被困在了电梯里。
张先生：11点28分被困在下面那个观光电梯，11点28分给我老婆打电话没有打通，11点30分我又打了个电话，我老婆下来，一直到11点40多还没有通，我就打了电话报警，警察这边就是说打电话通知物业，我也就是11点58分才出来，就相当于在里面待了半个小时，我就扶着扶手蹲在那里面。
张先生告诉记者，停电大家可以理解，但是发生问题后，联系不上物业来解决处理，这让他们难以接受。
张先生：我肯定怕呀，它从上面坠落下来，谁不怕，肯定怕呀。当时汗都流出来了，我就蹲在里面，一直给我的老婆打电话，打了七个电话，我就希望物业能整改。
那么，究竟是什么原因导致小区停电的呢？随后，记者电话联系了广大丽城物业的相关负责人代燕。
贵州广大幸福里物业管理有限公司总经理助理 代燕：临时发生故障所以导致的停电，我们这边就在抢修，抢修到晚上7点的时候，我们通知供电局过来，因为钥匙在供电局手上，我们通知供电局过来通电，因为供电局在抢修一个民用变电站，那个变电站辐射的面积太大了，他们工作人员就没有时间过来给我们通电。
代燕告诉记者，停电之前他们都会通知工作人员，用微信的方式通知小区业主，这次停电时间延迟是事出有因，今后，他们也会在这方面做进一步的改进。
记者：梁家瑚 熊鑫 实习：渠戈菲 宋诗颖 黄乙浠
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