有可能是因为冰箱的电源没有插好或者是插座连接处出现了松动现象导致的，冰箱电源若是没有连接好的话，冰箱压缩机就会无法正常启动，造成冰箱不通电，并且灯也不亮。这时就需要将冰箱电源重新连接到插座上，从而确保冰箱可以得到充分的电力。
还有可能是因为冰箱压缩机里面的电机组被烧毁了导致的，电机组一旦被烧毁的话，压缩机的保险丝就会出现熔断现象，造成压缩机无法正常启动，从而使得冰箱不通电，并且灯也不亮。这时就应该将保险丝更换成新的。
还有可能是因为冰箱控制机的相关电路出现了异常导致的，例如：线路中出现了过热中是被烧毁或者是磨损等现象，这时压缩机的触头就会出现接触不良的现象。这时就需要请专业人士对电路进行维修。
原因及解决办法
1、一般是灯坏了，照明灯有可能损坏或接触不良。
方法：你可以把灯折下来看看灯丝有没有断，就是普通的小脚白帜灯泡很容易看出来好坏，并采取相应的措施。联系客服上门更换一个即可。
2、查看电源插头松动，引起突然断电。
方法：只要将插头固定好即可。
3、查看室内其它电器是否短路。
方法：只要检查室内其他照明灯是否有电即可证实。
4、检查电源连接是否正常。
方法：打开箱门观察箱内照明灯是否点亮或用电笔测试。
5、如果以上情况都不是，请立即到售后维修。
