1月份解决的问题
《排气管道倾斜谁来管管》
本报2014年12月29日报道了在热河路44号居民楼外，有一处多年前设置的排气管道，因为年久生锈，存在安全隐患。2015年1月5日上午，这处隐患已被拆除，即墨路街道办城管科郭科长告诉城市信报/信网记者，他们特别申请了拆除资金，联系了专业拆除公司进行拆除。
《倒的指示牌终于扶正了》
2014年12月29日，本报报道了徐州路82号小区门口的交通指示牌倒了，但却没有人管的事，相关部门表示将会尽快解决。2015年1月6日早晨，记者路过此处时发现这里的指示牌已经扶正，附近市民对于该问题的处理也都表示很满意。
《停车线内占车位50米10个锥形帽》
有市民向本报反映，在西陵峡三路的人行道和马路停车线内，不知道是谁在那儿放了很多锥形帽，严重影响了公共使用。2015年1月11日，附近居民也向记者进行了反馈，称那里的锥形帽都已经消失了。
《垃圾成堆，焚烧了事?》
2015年1月6日，青西新区有市民反映，在金沙滩附近的金山新村，有环卫工人焚烧垃圾。2015年1月8日，记者就接到了附近市民的反馈，称已经有环卫工人前往垃圾堆附近进行清理，并且也有车将垃圾运走，市民对此非常高兴。
《公园雕塑现裂缝看着真危险!》
2015年1月13日，在南山公园里有一处雕塑当中夹着的石球出现了一些裂缝，而且还有很多老年人经常在此锻炼，越来越大的裂缝让很多居民都十分揪心。2015年1月15日早晨，记者来到南山公园里面，发现这里的石球已经修好了，并且拉起了警戒线，提醒市民不要靠近。
《这停车场正规吗?泊车公司申请设立标志牌》
2015年1月8日，信报报道了滋阳路停车场存在问题一事，市民称停车场没有收费牌子，马路边人行道也被设置成了停车位，导致实际车位数超过物价局审批的车位数，再就是泊车员有时不统一着装，收费也不给发票。当月18日，记者再次联系民安泊车公司，工作人员称接到信报反映后，公司已派人到现场进行调查，并向交警部门打了报告，申请设置收费标志牌。
《古力雨箅子齐冒溢》
2015年1月27日，本报以《古力雨箅子齐冒溢》为题报道了台柳路新宁路路口雨箅子及附近污水古力冒溢，导致路面低洼处出现积水影响车辆及行人通行一事。2015年1月30日，城市信报/信网记者来到现场看到，台柳路新宁路路口的雨箅子已被疏通。台柳路295号附近的污水古力也已不再冒溢。
2月份解决的问题
《这棵树啥时能挪走》
有市民在论坛发帖反映京口路与书院路路口有棵树，开车路过时差点撞上。2015年2月1日，记者从李沧区园林部门获悉，园林部门之前已经知晓大树的情况，大树的迁移计划已经上报，整个审批流程基本也已经走完了。待京口路桥改造时，大树会一同迁移。
《电梯罢工咋迟迟不换》
2015年1月28日，家住市北区祥泰大厦的于女士提及，自己住在小区唯一的一栋高层上，一共两个单元，一个单元一部电梯，但如今一部换成新的，另一部却始终不开。后来记者从于女士那里得知，其中一个单元已经把电梯换了，另一个单元还没交齐钱，等钱一到位就会修好。
《家里来水了!》
济南路7号3、5、12、13单元的住户10月和11月两个月的用水量与前两个月相比增加12倍，水费激增至4500多元一事。事发后，居民怀疑用水量激增是由于更换排水管道施工不当造成，因此要求相关单位对此事作出解释。2015年2月6日追踪，济南路7号3、5、12、13单元的住户已完成一户一表改造，已经恢复正常用水。
《黑水源头找到，已进行封堵》
崂山区海边8号泄洪口有黑水排出。2015年2月5日高科园市政公司的徐工程师称，经过他们的排查，最后找出了污染源。高科园市政方面封堵了金海湾小区污水处理站和雨水井的接口。
3月份解决的问题
《斑马线画上了》
2015年3月3日，本报以《学校门前车多，给画上斑马线吧》为题报道了上清路和驼峰路形成的T字路口路窄、车多、没有交通设施，在路口附近有两所学校，学生放学过马路存在安全隐患一事。3月11日上午，城市信报/信网记者再次来到了上清路驼峰路路口，此时的驼峰路已经画上了斑马线。
《挡光的广告牌拆了》
2014年12月29日，本报报道了保定路29号的罗曼客酒店在酒店四楼楼顶安装广告牌引起市民质疑一事。市南区城管执法局中山路中队的工作人员表示，之前在接到了市民举报之后，就已经和酒店负责人取得了联系，经过沟通后已经责令其自行拆除。
《限时供水，住户愁坏了》
2015年3月18日，增城路16号1号楼3个单元的单元门上贴出了自来水公司的“限时供水”通知。3月19日，全楼停水。3月22日下午，记者了解到，该小区已经恢复了正常供水。3月24日，海润自来水集团也派出工作人员对该小区一户一表改造的可行性进行了评估。
《免费泡温泉没兑现 首付退了17万》
2015年2月12日，本报曾以《买房前说能免费泡温泉，首付交了咋又不行了?》为题报道了市民姜女士因听即墨某楼盘售楼处置业顾问宣传在该楼盘购房可每年享受3次免费温泉后，卖掉自己在市区的房子并缴纳首付款20万元后被对方告知当初的承诺无法兑现一事。3月18日，姜女士收到了对方退还的购房税款15942元。3月20日，姜女士收到了第二笔退款：购房首付款171390元。至此，楼盘开发商仅剩一万两千余元的房屋维修基金没有退还。
4月份解决的问题
《装修致楼下裂缝房管所寻找户主未果》
2015年4月7日，本报报道了家住田家花园的伊先生因为楼上邻居装修砸墙影响了自己家的房屋结构。4月12日，记者从南京路房管所了解到已经找到了601户的户主，601户的户主表示将会尽快进行整改，并且答应对楼下住户进行赔偿，并且双方已经协商解决。
《明霞支路有楼洞堆积早市垃圾》
明霞支路北段左侧居民楼楼洞下堆了大量的生活垃圾，天气越来越热，垃圾气味也越来越让人难以忍受。2015年4月8日下午，城市信报/信网记者电话联系上该地所属的延安二路社区居委会，其负责人李主任表示会尽快处理那些垃圾。4月12日，附近居民告诉记者，此处的垃圾已经清理了。
《老厂房拆除尘土飞扬 施工备案就可施工?》
2015年4月15日，有市民向本报反映，在辽宁路与曹县路交叉路口处的老灯塔厂正在进行拆除工作，导致扬尘大肆飞扬。4月15日下午，记者拨打了青岛市房屋建筑拆除工地扬尘治理举报电话，工作人员表示已经责令拆除单位令其停工，18日，附近居民告诉记者，这个工地现在已经停工。
《海边放个牌，收费不叨叨》
2015年4月20日，汇泉广场靠近第一海水浴场位置，有一个穿黑衣服的中年男子在此处收停车费，霍先生认为很有可能是不合理收取停车费。公安、交警、城管部门给予记者反馈，称已组织工作人员查处此处收费人员，并提醒市民在此处停车时多加注意，不要被闲杂人员多收取了停车费。
《旅馆门口咋挂着城管的牌子》
2015年4月20日福源祥旅馆门口挂着市北区城管执法局辽源路中队的牌子，引起市民质疑。一名张姓的工作人员向记者表示，当初中队从小区内搬离时摘下了牌子，但后来不知何故，牌子又挂了上去。该名工作人员还向记者表示，中队已经派工作人员前往现场将牌子带回。[编辑：光影]
5月份解决的问题
《门前私建储藏室多次执法终拆除》
近日，市南城管八大关中队多次接到市民举报，莱阳路11号一位居民 ，擅自在自家门前利用晚上时间盖起了一间储藏室。八大关中队多次到现场取证调查后，多次走访莱阳路11号的业主，该业主避而不见。八大关中队最终对违法建筑进行了强制拆除。
《搭棚子占盲道，行人被迫走马路》
近日，许多业主在自家门前的人行道上搭建起了钢架结构的棚厦，许多餐桌和椅子也是占据了盲道，许多行人被迫在靠近人行道的车行道通行。市南城管八大关中队近日在短短的百米长街，对超范围经营的钢架构筑物拆除122平方米，暂扣广告牌9块 ，餐桌椅17件。对于不配合的业主，中队也只能依照执法程序，对这些大型的棚子、架子类的钢铁构筑物进行了收缴。
《标价8块9咋卖9块4》
2015年5月13日，本报以《标价8块9咋卖9块4》为题报道了市民李先生在李沧区华润万家超市购买标价为8块9的卫生巾，最后结账时却被收了9块4一事。经过与超市方面两位工作人员和浮山路工商所人员的协调 ，李先生获得了300元现金的赔偿。
《毁坏绿化带改成私家小院种罂粟》
2015年5月27日，市民反映市北区台湛路的天泰阳光地带小区，有居民在私家小院里种植罂粟。记者现场查看后，联系到岛城植物学专家确认种的确实是罂粟，记者报警后，宁夏路派出所民警立即赶到现场，将种植的罂粟进行了清理。
《同等型号的柴油 为啥价格不一》
2015年5月28日，安先生反映在李沧区九水东路的郑庄加油站加的柴油每升5.97元，而其他的加油站都是每升5.8元左右，这到底怎么回事?记者随后联系到中石化郑庄加油站，工作人员表示0号柴油统一价格每升56.97元，而中石化其他几家加油站也都是这个价格。
《河边出现死鱼 咋回事》
2015年5月29日，市民反映在大沽河胶州市204国道靠近大屯村附近的河道上，有出现死鱼的情况，居民担心河水被污染。记者联系胶州环保部门了解到，并不是因为河水污染出现死鱼，因为周围没有污染源，可能是因为有村民电鱼所致，环保部门会联系相关部门加强河道巡视。
6月份解决的问题
《找工作被骗1600元》
6月2日，本报A12版报道了《找工作被骗1600元》一文，来自平度的王先生，通过赶集网看到一则招聘司机的广告，随后在汽车北站附近见面后，交了1600元保险钱，随后便找不到对方了。而巧合的是，王先生偶然在长城南路世纪公园附近，见到了当时承诺给他找工作、后来又找不到的人，随后王先生报警，最后在警方的协调下，退回500元现金。
《公交没出青岛市咋在东营违法了》
6月3日，本报A11版报道了《公交没出青岛市咋在东营违法了》一文，青岛公交310路公交车的一辆车，莫名出现在了东营交警部门的违法记录上，记者调查发现，当时东营交警在抄录信息的时候，错把粤B记录成鲁B，目前，青岛公交的违法记录已经被取消。
《得利斯火腿里黑乎乎的是啥?》
6月10日，本报A12版刊登了以《得利斯火腿里黑乎乎的是啥》为题的报道。市民郑女士5月26日在沧口维客超市购买了得利斯盐水火腿，食用过程中郑女士发现了不知是什么的黑乎乎的异物，她也曾找到了相关责任人进行维权，但问题一直没有得到解决。后本报记者对此事进行了报道。
6月10日晚，市民郑女士告诉城市信报/信网记者，厂商已经就此事向她道歉，并给予了她让自己满意的赔偿。
7月份解决的问题
《羞涩信号灯，藏身树丛中》
上清路小区门口、银川西路动漫产业园东向西方向慢车道、洛阳路安阳路路口南向北方向、湖南路浙江路路口信号灯被道旁树木的树枝遮挡，影响行车。2015年6月30日，城市信报/信网记者再次对以上地点进行了探访，除市北区实验小学门口附近的西向东方向的红绿灯被漏掉，其余的树枝均得到了修剪。
《青岛练车咋让俺去潍坊考试》
市民刘先生在青西新区的一家驾校报名学车，但报名后不久就被通知自己被转到了另外一家驾校的名下。而科目一考试前，自己又收到通知要去潍坊的一家驾校考。科目一考试通过后，过了将近一年时间，刘先生还是没收到任何关于后续考试的消息，因此怀疑自己被骗。城市信报/信网记者介入后，涉事两个驾校经过协商调解后对刘先生做出承诺称，七月份一定安排刘先生考科目二。刘先生表示可以接受对方给出的说法。
《浮山多棵古树被毁》
市民向本报反映，青大一路北段社会福利院附近的多棵紫薇、柏树 、小叶榆 、黑松和白花藤遭到盗挖和破坏。其中包括一棵树高4.5米，树龄超过100年的紫薇。2015年7月6日，城市信报/信网记者接到崂山区森林公安工作人员的反馈，经落实，浮山挖树是经过地方规划部门批准的社会福利院改造项目，责任单位表示会对部分树木进行移植和善后处理。
《孩子着急上小学，报不了名该咋办》
去年7月17日，本报A7版刊登了以《孩子着急上小学，报不了名该咋办》问题的报道。近日，记者接到非青岛本地的王先生反映称，因社保未满一年，房屋租赁合同也不符合要求，眼看着到了上小学年龄的孩子就要错过报名而自己却不知道该如何是好。城市信报/信网记者就此事联系了城阳惜福镇街道教委办公室。针对王先生面临的情况，工作人员答复称可先办理入学手续，缺少的材料可在一个星期内补齐。
8月份解决的问题
《风挡玻璃突然破裂，厂家该不该帮俺修》
2015年8月21日，市民葛先生下班时发现自己停在树荫下的车在正对副驾驶的位置的风挡玻璃上出现了一条长约40厘米的裂缝，而葛先生的车才刚买了一年多。经观察，葛先生排除了非人为原因，于是，他认为这是车辆本身的质量问题。后来，他找到了4S店和厂家要求免费维修和更换，但对方均称，风挡玻璃属于易损耗件，保修期只有3个月，超出保修期便不再免费维修更换。8月23日下午，葛先生开着车再次来到了4S店，4S店工作人员对破损部位的风挡玻璃进行了拍照并发回厂家做质量鉴定。后经厂家鉴定，风挡玻璃破损属于质量问题，并且仍在保修期内。4S店给葛先生做了免费的维修更换。
《楼下砸承重墙楼上心慌》
银春路99号某单元一楼住户在装修时砸掉了卫生间与厨房间的承重墙被楼上住户发现并引起楼上住户担心。2015年8月21日，记者从房管一处工作人员处获悉，被砸掉的承重墙已经恢复原样。
《小区电梯坏了一周没人管》
李先生家住市北区香榭兰庭小区2号楼1单元，这栋楼高18层，最近一个星期电梯停摆，住户只能选择爬楼，这给他们的生活带来极大的不便。物业方面答复，小区电梯的损坏很大程度上是人为造成的，目前物业已经从电梯配件厂商订购了配件且已经发货，到货后便会立即进行维修。2015年8月30日下午，城市信报/信网记者从李先生处得知，小区的电梯已经修好。[编辑：光影]
9月份解决的问题
《四川路塌陷出大坑 这是咋了?》
2015年8月30日上午，有市民向本报反映称，在市南区四川路25号附近的路面出现了地面塌陷的情况，直径四五米，深三四米。9月6日，记者再次来到该路段，发现四川路塌陷的大坑已经被人填上，路面也基本恢复了原貌。
《给宝宝拍完照咋不把全部底片给俺》
家在莱西的姜先生在星光贝贝儿童摄影给满百天的孩子订了一套儿童摄影。拍摄完成后，星光贝贝拒不向姜先生提供拍摄的全部底片，姜先生称预订前店家承诺底片全给。后经向工商部门投诉，店方给了姜先生底片，但全部模糊不清。店家承认给姜先生的不是原版底片。2015年9月11日，工商对姜先生和店方进行了调解。店方称底片已经全部删除，在工商部门的调解下，店方退还了姜先生400元现金。
《说好15天可以全额退款，报名两三天咋又扣费》
市民孙女士在尚德机构花3980元报了自考学习培训。校方曾承诺15天内不想学可全额退款。但两三天后真等到孙女士不想学要退款时 ，校方却要扣除各种费用。2015年9月10日，尚德机构将3980元的培训费用全额打到了孙女士的银行卡上。
《物流公司失误，送货晚致货物腐坏》
2015年9月17日，刘先生通过德邦物流从济南向青岛发出两箱豆制品，因物流公司失误导致货物延迟一天送到，物品送达时已经腐坏，致使刘先生遭受损失。9月23日，德邦物流青岛总部公共事务部工作人员张先生致电记者称，已经与刘先生就理赔一事达成一致，公司最后决定给付刘先生1400元。
《工程结束了，5万工钱还没发》
市民冯先生在青西新区红磨坊装饰设计有限公司做木工装修工人。起初公司负责人承诺每半个月给冯先生发放一次工资，但开始工作后，公司却以各种理由拖欠冯先生工资，到工程项目完工时，公司已经拖欠了冯先生5万元。2015年9月22日，冯先生告诉记者，公司已经发给了自己1万元的工资，剩下的4万元，公司承诺年底还清。
《机井突然塌陷，三辆汽车坠坑》
百通馨苑四小区对面、百通农贸市场旁有一口机井。7月23日上午，机井突然塌陷，三辆汽车掉入坑内被水淹没，好在没有人员伤亡。经李沧区虎山街道办与市场管理方协调，由市场管理方负责将机井填平并赔偿车主所蒙受的损失。事发后约一星期，机井的回填工作开始。因机井塌陷而蒙受损失的车主也拿到了赔偿。
10月份解决的问题
《厨房里的苏泊尔电磁炉自燃险酿火灾》
2015年10月11日上午，市民王先生放在厨房灶台上的苏泊尔牌电磁炉突然发生自燃，这一情况幸亏被王先生的妻子及时发现并妥善处置，否则险些酿成火灾。10月11日当晚，青岛售后服务部的工作人员王先生和张先生就来到汪先生家中解决问题，对方态度诚恳，免费为王先生更换了一台新的电磁炉，并给付了王先生3000元作为补偿。
《十多天没见月饼没见赔偿》
经营一家食品公司的市民刘先生在2015年9月17日委托德邦物流公司从青岛往东营发了五箱月饼，但由于德邦物流公司的工作失误导致一箱月饼在济南中转站被漏运，从而进一步导致这箱月饼延迟到达东营被东营的收货方拒收，刘先生因此蒙受损失。
2015年10月12日，距离刘先生发货已经过去25天，德邦物流青岛营业部的工作人员才来到刘先生的公司向刘先生赔礼道歉，赔偿800元现金并承诺，刘先生要求的剩余的1000元赔偿将以发货折扣的形式实现。
《买的酱货礼盒变质了，厂家换的还是坏的》
2015年9月20日左右，市民董女士在位于香港西路的青岛良友海鲜大酒楼购买了一盒酱货礼盒，回去之后老人吃完上吐下泻，发现是变质的，后来厂家给更换了一盒新的产品，但董女士发现这一盒依然是变质的。10月14日下午，在市南食药监的调解下，酒店方面赔偿了董女士800元作为补偿，双方达成了和解。
《吃完蛋糕，舌头变紫》
家住青西新区的市民潘女士在康桥首府新百味蛋糕店购买了一个8寸的鲜奶蛋糕，但在潘女士的女儿和潘女士食用了蛋糕后，两人却出现了嘴中苦涩、舌头发干等症状。后潘女士发现自己和女儿的舌头都变成了紫色，并且经过两次清洗都没能将颜色洗掉，这让潘女士怀疑蛋糕店使用了不合格的色素产品。
青西新区食药监与第三方检测机构都对蛋糕样品进行了检验，但在检验结果出来前，潘女士与蛋糕店就已经达成了和解。
《婚纱照拍得不好，说好退钱咋老拖着》
2015年9月中旬，来自河南的常先生通过一家团购网站团购了一套滨海蜜月婚纱摄影店的婚纱摄影套餐 。常先生称自己通过合同与商家约定，如果对拍摄效果不满意 ，可以要求退还部分欠款。但真当拍摄完后常先生对拍摄效果不满意要求商家退款时 ，却遇到了对方的推脱，这让常先生很是恼火。
10月27日当天，在记者联系了滨海蜜月婚纱摄影的当天下午，商家就退还了常先生2000元的费用。
《公厕建成半年未启用，咋回事?》
2015年10月13日，市民池先生多次向本报反映称，今年4月在水上公园正定支路的绿化带内修建起了一座豪华公厕，但对于公厕的修建，仅与公厕一路之隔的小区内有不少住户都对公厕的修建存有异议，尤其是对于公厕要将上下水接入到小区的上下水管道一事。因住户的反对 ，公厕建好至今已经近半年但仍未启用。11月19日，记者从池先生处得知：11月14日，李沧区城市建设管理局对公厕进行了迁移，目前公厕已经全部移除。
11月份解决的问题
《学生做兼职，咋不给工资》
2015年11月9日上午，山东科技大学的在校生王同学向本报反映称，自己和3位同学在11月5日至7日三天时间里在市北区双大婚礼道具有限公司做兼职，兼职期间内对方非但没有提供基本的待遇，反而在兼职结束后不发放工资。
11月9日下午，记者得知双大婚礼道具有限公司已经为王同学等四人支付了工资。
《俺家暖气咋热了?》
市民杨女士在即墨市世纪花园小区租了一套房子，租期为一年，眼看着房子要到期了，杨女士也不打算继续续租，但最近她却收到了热力公司的催缴费通知。青岛热力达热力有限公司称如不需要供暖需要提前一个月到热力公司申报 ，根据是《青岛市热力条例》。2015年11月25日，房东已经拿着房产证到热力公司申请了停止供暖。
《没人收供暖费咋回事》
家住莱西市翡翠城桂花苑小区的王先生向本报反映称，眼看到了供暖季，但小区的物业和热力公司竟然不收取业主的供暖费，所以导致小区的供暖遥遥无期。记者从小区物业公司和负责给该小区供热的青岛华地热力有限公司了解到，之所以还未收取供暖费，系因供热公司与开发商建还有问题没有达成一致。记者从相关负责人处了解到，因为供暖需求太小，所以导致供暖存在困难。目前物业已经与业主达成一致：业主使用电暖气，物业抄取电表数字，然后由物业给业主补贴70%至90%的电费。
12月份解决的问题
《比萨盒子里发现死蟑螂》
2015年11月27日，耿女士带孩子到亲戚家做客，亲戚通过团购网站在“帝帝比萨”浮山后店订购了两块披萨作为招待。在吃第二块披萨时，耿女士的孩子在盒子里发现了一只被压扁的蟑螂。2015年12月4日上午，“帝帝比萨”通过市北区食药监局向耿女士赔付了500元，耿女士表示接受，事情得到解决。
《小区围墙裂缝，都长草了》
徐州路98号甲小区北出入口东侧的一段围墙裂开了一道缝隙，最宽处可达十多厘米，且存在时间已有五六年之久，裂缝也变得越来越大，当中甚至还长出了植物。2015年12月，记者注意到已经开始有工人对围墙进行拆除。根据规划，原有旧墙体将会被拆除掉，而后将把旧墙位置向内推进两米，重砌新墙。
……
城市信报/信网记者 潘立超 张越 季晓东
[编辑：光影]
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