1、问题：怎么电磁炉通电就跳闸呢？
答：电磁炉通电就跳闸，说明电磁炉有严重的短路现象，电流过大而引起跳闸。送网点维修。
2、问题：怎么电磁炉70℃温度指示灯在不停的闪，而电磁炉不工作呢？
答：电磁炉的70度灯闪烁，是单片机的故障自诊断功能说明。说明了ＩＧＢＴ温度传感器开路。送网点维修。
3、问题：电磁炉120℃温度指示灯闪烁而不工作。
答：电磁炉的120℃度温度指示灯闪烁。单片机的故障自诊断功能。当IGBT 的温度过高, 大于85℃，或其传感器短路时做出相应的保护，使电磁炉停止工作。
4、问题：电磁炉140℃温度指示灯闪烁，而电磁炉不工作？
答：电磁炉的140℃度温度指示灯闪烁。单片机的故障自诊断功能。说明电磁炉高压保护。电源电压超过260V 时，电磁炉开始保护。如果电源电压正常的情况下，为电路板的故障，须送修。
5、问题：电磁炉160℃温度指示灯闪烁，而电磁炉不工作？
答：电磁炉的160℃度温度指示灯闪烁。单片机的故障自诊断功能。说明电磁炉低压保护。电源电压低于160V 时，电磁炉做出相应的保护动作，如果电源电压正常的情况下，为电路板的故障，须送网点维修。
6、问题：电磁炉的200℃温度指示灯闪烁，而电磁炉不工作？
答：200℃温度指示灯闪烁，单片机的自诊断功能。 电磁炉的炉面温度传感器短路。单片面做出相应的保护指令，让电磁炉停止工作。
7、问题：电磁的240℃温度指示灯闪烁，而电磁炉不工作？
答：240℃温度指示灯闪烁，单片机的自诊断功能。当电磁炉的锅具生干烧时，温升非常快，温度超过260℃时，单片机做出相应的指令，使电磁炉停止工作。保障安全性。
8、问题：电磁炉在炒菜时怎么使用二三分钟就不工作？而过一了段时间又能工作二三分钟，又不工作呢？
答：首先判断电磁炉是否正确的使用，如果使用别的功能（炒功能除外）炒菜时，电磁炉的温升快，而单片机所设定的温度保护点相对低一点（相对于炒菜功能）。
所以会提前的做出相应的保护。如果正确使用炒菜功能而出现二三分钟就保护，可能电路板存在故障，也有可能是单片机故障，也有可能是风扇电机的故障（如果风扇电机转速变慢。从而电磁炉的散热效果就降低。所时用户在使用过程中，不小心用其它的物体挡住了电磁炉的进风口与出风口。从而使电磁炉不能很好的散热。
9、问题：电磁炉显示E0是怎么回事？
答：由于电磁炉有故障自检功能。E0显示说明了IGBT 温度传感器开路。
10、问题：电磁炉E1显示是什么回事？
答：由于电磁炉有故障自检功能。E1显示说明了电磁炉检测不到锅具。
E1显示说明了电磁炉检测不到锅具。如果锅具是导磁的，那么主要是电路的故障。须送修。
11、问题：电磁炉E2显示是什么回事？
答：由于电磁炉有故障自检功能。E2显示说明了IGBT 超温保护。大于85℃时，单片机做出相应的保护。或IGBT 温度传感器短路故障。
12、问题：电磁炉E3显示是什么回事？
答：由于电磁炉有故障自检功能。E3显示说明高压保护。电源电压超过260V 时，电磁炉做出相应的保护动作。使电磁炉停止工作。
13、问题：电磁炉E4显示是什么回事？
答：电磁炉电压过低保护。低于160V 时，电磁炉做出相应的保护动作。
14、问题：电磁炉E5显示是什么回事？
答；锅具温度传感受器短路。
15、问题：电磁炉E6显示是什么回事？
答：干烧、过热保护。当电磁炉的锅具发生空烧时，温升非常快，电磁炉做出相应的保护动作，炉面温度超过260℃时做出保护动作。
16、问题：电磁炉E7显示是什么问题呢？
答：按键短路的自检故障代码。
17、问题：电磁炉放上锅具怎么不加热呢？
答：电磁炉的加热原理是靠磁力线切割锅具而实现能量的转换。如果锅具不相符，或者锅具的材料不是导磁的那么电磁炉会检测不到锅具。其次的原因就是电路板的故障。（同步电路、电源电路、同步振荡电路、驱动电路）须送网点维修。
18、问题：风扇不转或转速变慢
答：电磁炉采用的是自润滑无刷风扇。单片机直接输出一个驱动电压波形，经驱动三极管送到风扇电机上。风扇不转或转慢。可能是由于风扇变值或风扇坏。可能是风扇的驱动电路坏。也有可能是单片机坏。须送网点维修。
21、问题：蜂鸣器不响
答：蜂鸣器报警电路。直接从单片机输出一个脉冲电压，送到蜂鸣器上，驱动其发出声音。蜂鸣器不响，有两种可能。一种可能是蜂鸣坏。另一种可能就是单片机坏。
22、问题：电磁炉有时候能正常加热、有时候不能加热？
答：当电磁炉的输入电压处于高压保护点时（260V ）但又不超过保护点。专业名词称为保护的临界状态时。电磁炉就会产生有时候能正常加热，有时候不能加热的现象。当电磁炉产生超温保护时，电磁炉停止加热。当电磁炉的温度降下来的时，电磁炉又开如正常加热。电磁炉就会产生有时候能正常加热，有时候不能加热的现象。当电磁炉的电路板产生故障时，也会有其故障现象。须送网点维修。
23、问题：为什么电磁炉放上锅，而不加热，蜂鸣器在“嘀嘀”的叫呢？
答：电磁炉的锅具材料只能是用导磁的。因为电磁炉的工作原理是靠磁力线切割锅具而实现能量转换的。像一些铝锅或不导磁的锅具。电磁炉是检测不到锅具的。
24、问题：电磁炉停止工作很久了，电源指示灯在不停的闪，这样会不会耗电？ 答：电磁炉已停止工作。就会转到待机状态。在待机状态下，电源指示灯在不停的闪，这个属于正常现象，我们设计这个指示灯目的是告诉用户电磁炉已进入待机状态。预备进入工作状态。正在等待用户用使用。它的耗电量非常小，因为这个灯的功率非常小。
25、问题：怎么你们的电磁炉的面板刚使用几次就发黄呢？
答：电磁炉的陶瓷面板采用高温釉，经过高温并夹上一些杂质烧结而成。国产板与进口板的区别在于，夹杂的质量差一点，价格上相对来说，也就便宜点。所以目前行业内的电磁炉都是采用国产的陶瓷面板。因此经常在高温下使用就较容易发黄。所以在使用过程中要注意清洁。在使用是把锅具与面板都擦干净。万一发黄了，也可以用牙膏来清洗。洗得不干净也不会影响其功能的。
26、问题：电磁炉的板有黑斑能不能清洗？
答：可以！不过清洗不干净也不会影响其功能。
27、问题：电磁炉的噪声大是不是有故障？
答：如果是风扇的噪声，一般情况下由于风扇故障。如果是电磁噪声多为电路板故障。须送修。
28、问题：电磁炉的磁力线对人体有没有害呢？
答：电磁炉的工作频率在20KHZ 至40DHZ 之间的低频段。远比手机的工作频率低。完全符合国家要求，对人体没有害处。
29、问题：电磁炉温奶的功能怎么不能把奶煮开。
答：当电磁炉选择温奶功能时，单片机执行的是温奶功能这个程序。温奶程序所设定的温度为60度至80度之间。所以温奶功能不能把奶煮开。
