电磁炉在网上买还是实体店买便宜(网上的电磁炉几十块钱可以买吗)

电磁炉在网上买还是实体店买便宜(网上的电磁炉几十块钱可以买吗)

首页家电维修电磁炉更新时间:2022-01-21 13:10:09

双十一从年轻人调侃的“光棍节”变身“网络购物狂欢节”后,曾有人断言,在双十一、“6·18”等网络商家发起的大型促销活动冲击下,传统的线下实体店将很难招架,对消费者不再有吸引力。但今年双十一前夕,南国早报记者走访南宁多家实体店,发现在经历了短暂惊慌和迷茫后,如今的实体店已迅速调整策略,突出服务、体验等优势,从双十一的“旁观者”变成了“参与者”。

记者走访:邕城实体店积极应战

“线上线下实时比价”“买贵差价5倍返 ”“ 满499元 送500元券”……11月9日至10日,记者在南宁市内多家百货商场、家电卖场内走访时,在商场的货柜上、墙壁上甚至地板上,随处可见各种优惠活动的海报和标贴,让人感受到浓浓的促销氛围。

10 日上午,距双十一还有大半天时间,朝阳路南宁百货大楼负一层的南百家电卖场内,就已经有一些市民赶来提前打探促销活动的情况。据了解,今年双十一,南百家电继续打出了“同样产品买贵差价5倍返还”的承诺,直言“要跟线上商家打价格战”。民族大道上的新梦百货,直接给持有“新梦荟卡”的消费者卡上充值了1100元的电子券,单柜单笔消费满500元即可使用100元电子券。已经打通线上线下,转型成双线发展的苏宁易购,则更注重两条线的结合。在苏宁易购手机App里,就能通过360度实景“逛”苏宁易购门店;实体店里的导购,也能通过App为消费者提供咨询等服务。

除了打折促销,还有一些商家通过丰富多彩的休闲娱乐活动,吸引更多消费者到店。比如安吉万达广场,在双十一期间计划推出“红唇之夜”狂欢派对,现场有杂技、街舞、脱口秀等表演。青秀万达广场则将举办“网红音乐节”和“少儿春晚”选拔赛等活动。

走访过程中,邕城多家百货商场、购物中心的相关负责人都向记者表示,今年双十一的促销力度比往年更大,对提振销售额有信心。

2 市场回应:不少消费者转战线下

实体店积极促销迎战双十一,是否能得到消费者的认可?10日下午,正在南宁一家百货商场挑选运动装的吕女士说,与线上的促销活动相比,现在线下的活动显得更直接。比如天猫商城最近两年都喜欢搞“定金膨胀”,还有“跨店满减”。去年她为了满足满减条件,光是挑选凑单商品就花了两个小时。结果买回来一堆其实并不需要的凑单品,仔细算下来并没有占到便宜,“还不如实体店导购直接告诉我折后是多少钱”。

市民苏女士说,网上商城的“套路”也是越来越多。优惠券从随意领,到整点领,再到限时抢,为了抢一张所谓的“神券”,天天抱着手机守到半夜,“东西还没买人就先累趴了”。

还有一些消费者学会了线上线下实时比价,甚至边看网上商城的价格,边与实体店导购砍价。

市民陈先生介绍,有一次他看到一款电视机在网上销售的价格比实体店便宜 200 元,就直接把手机递给实体店的导购看。“导购立马表示可以降到与网上价格一致,还送了电磁炉、排插等小礼品,这些东西在网上买可没有送。”陈先生说。

在南宁一家电卖场,处处贴着双十一的促销广告。

3 商家放话:实体服务依然有优势

说起线上卖家的“价格优势”,南百家电总经理雷焕荣直言:“其中水分不少。”比如近年来,“电商特供”产品逐渐被消费者知晓。同样一款空调,“电商特供”的室外机就要比实体店的轻几公斤,“减配”后的室外机,耐用和稳定性自然与标准机型有差距。

除了难以发现的“门道”,南宁多家实体店的相关负责人认为,实体店在服务和购物体验上,都比线上商城有优势。

雷焕荣举例说,一款冰箱制冷、保鲜效果怎么样,光是看网页上的参数很难理解。而在实体店,消费者可以自己把食物密封好放到店里的冰箱里,过几天再来查看保鲜效果。还有带烘干功能的洗衣机,很多人都没用过,要想在买之前知道实际效果,也可以拿几件衣服来现场体验烘干。这些体验都是线上商城完全做不到的。

新梦百货相关负责人也认为,在实体店购物,除了可以立即提货外,还有导购提供面对面的服务。比如导购可以根据消费者的体型、气质等特质,推荐更加适合的商品。

4 业界观点:危机逆转成旺市商机

实际上,这几年来,双十一已不再是纯粹意义上的“网络购物狂欢节”,而是变成了线上线下商家一齐参与的年终大促活动。

南宁一家百货商场的相关负责人告诉记者,天猫刚开始做双十一活动的时候,他们确实有些惊慌,因为客流量和销售额都下降得比较明显,大家都没反应过来该怎么应对。后来大家发现,双十一并没有想像的那么可怕,中高端客户还是更喜欢到实体店消费。在逐渐采取了一系列应对措施后,销售情况也开始逐年回暖。

还有本地商家透露,在双十一成为购物节之前,他们同时期的销售额只有几百万元。线上商家把双十一炒热后,他们双十一的销售额也过千万元了。

对普通消费者来说,线上线下促销大战的“硝烟”之下,是更实惠的价格和更好的购物体验。雷焕荣说,现在到家电卖场里逛,经常能遇到免费试吃豆浆、芝麻糊之类的活动,这就是商家更重视消费者体验的表现。还有线下商家直言,双十一对实体店来说,已经不再是危机,而是机会。

来源丨南国早报记者 罗暘/文 苏华/图

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