发现家里电表“不准”怎么办？
最近几个月，黄锦忠家里每月电费都得100多块钱，比往常多出了一些。于是，他怀疑福建三明大田县供电公司给他安装的智能电表走字有问题，便打客服电话投诉。
接到投诉工单后，片区抄表员黄华美立即赶到黄锦忠家里了解情况。没想到刚一进门，黄锦忠便破口大骂。黄华美耐心地向他说明情况：“如果怀疑电表出问题，我们可以请质量技术监督部门校验电表。”但黄锦忠又表示还不能接受。“如果不相信县质监局的鉴定结果，我们也可以让县技术监督人员来现场拆表，现场封存，然后再送到三明市监督部门去做鉴定呀！”黄华美一边稳定他的情绪，一边提出另一套解决方案。
黄锦忠终于同意了这个方案。三天之后，市质监局的鉴定结果显示：黄锦忠家的电表各项指标都正常。此时，黄锦忠又反悔了。“你们就用我的电表现场做实验，看看电表走字到底准不准。”供电人员于是现场将他家的电磁炉打开烧水做实验。结果，实验显示的数据与供电公司后台集抄系统的数据完全一致。这时，黄锦忠才肯相信自家的电表确实没有问题。
技术人员将电表装回原位，并为黄锦忠找到了他家电量突增的原因：几个月前新装修的卫生间里添了一台功率为3000瓦的热水器，而且热水通过三条长管道通往厨房、洗衣池和洗脸盆，热量消耗较大，用电量自然就增多了。“是我错怪你们了……”4月26日，黄锦忠在“低压客户电量异常工单处理作业卡”上签下自己的姓名。（廖应鲜）
小贴士：《供电营业规则》第七十九条规定，客户认为供电企业装设的计费电能表不准时，有权向供电企业提出校验申请，在客户交付验表费后，供电企业应在七天内检验，并将检验结果通知客户。如果计费电能表的误差在允许范围内，验表费不退；如果计费电能表的误差超出允许范围，除退还验表费外，并应按规定退补电费。客户对检验结果有异议时，可向供电企业上级计量检定机构申请检定。客户在申请验表期间，其电费仍应按期交纳，验表结果确认后，（如有问题）再行退补电费。
向电网职工致敬
1/7 月26日，福建泉州晋江供电公司员工陈文杰等升级改造10千伏黄塘线59～70号杆之间的导线。（叶端端 黄玉娥）
2/7 4月27日，福建厦门供电公司员工张明华、曹书华在220千伏埭头变电站10千伏埭柯Ⅰ线配出线路工程拉电缆。（许烨玮）
3/7 4月26日，湖北电力检修公司员工胡洪炜移除500千伏葛军线474～475号塔左相导线上的气球。（于江 张剑）
4/7 4月26日，河南郑州登封市供电公司员工王志强等在东华镇北旨村台区0.4千伏线路13号杆紧固拉线。（刘建忠）
5/7 4月26日，安徽宿州萧县供电公司员工周庆蓝在10千伏朱庄线100号杆接线。（李令响）
6/7 4月26日，浙江温州供电公司志愿者陈梦翔等到籀园小学为学生上“一度电的旅行”公益课。（黄周虎）
7/7 4月27日，河北雄安新区容城县供电公司志愿者郭小薇到谷庄小学为学生讲解安全用电知识。（胡亚楠）
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4月下旬
国网要闻&省级要情
▶4月27日，国网北京电力开展以“优化营商环境 助力小微企业获得电力”为主题的公众开放日活动。（程伟）
▶4月27日获悉，为进一步加强干部队伍作风纪律建设，国网河北电力开展新一轮巡察，目前已完成6个市公司、18个县公司的全覆盖巡察工作。（俱辉才 唐南）
▶4月24日，国网安徽电力与合肥市委市政府召开电网规划建设对接会。（张春梅）
▶4月22~24日，国网福建电力在首届数字中国建设峰会的成果展览会上展示了基于大数据平台构建的停电精益管理分析、配变重过载预测分析等多项分析应用场景。4月27日获悉，国网福建电力组织开展电气火灾综合治理监督检查。（林梅妹 刘化龙 林晓玲）
▶4月27日获悉，国网湖北电力举办2018年科级干部轮训项目第一期培训班；组织召开配网工程供应商评价专题会议。（罗钧铃）
▶4月25日，国网湖南电力召开新一代采集系统架构设计技术研讨会；组织参加国家电网公司新营销课堂电视电话培训会议。（肖湘奇 黄瑞 银晖 陈建华）
▶4月27日，国网重庆电力召开业扩报装专项治理优化营商环境启动会；启动第四届青年创新创意大赛。（游绍斌 张秋韵 张行）
▶4月26日，国家电网青海电力共产党员服务队“当好先行官 架起连心桥”主题实践活动启动。（马金萍 马清）
▶截至4月25日，国网新疆电力已完成24个厂家采集设备软、硬件测试，稳步推进用电信息全量数据采集工作。（樊洁）
▶4月25日，国网蒙东电力完成迎峰度夏电力供需形势分析预测报告编制工作。4月26日，国网蒙东电力召开2018年第二季度工作会议。（卓拉）
▶4月25~27日，国网江苏电力、国网安徽电力、国网冀北电力、国网陕西电力召开2018年第二季度工作会议。（周瑾 张春梅 金雍奥 薛宝弟）
▶4月27日，国网黑龙江电力召开2018年党建暨干部工作会议。（付强）
供电故事带你认识国家电网
荆州：电动车“停”了14户的电
4月23日，家住湖北荆州公安县斗湖堤镇伟星小区1栋1单元的14户居民受到了不小的惊吓。
当晚8点，一楼的住户蔡春秀正在家中看电视，突然闻到了一阵刺鼻的味道。透过阳台玻璃，她仿佛看见了火光，顿时一个激灵，快步打开窗户查看情况，果然，起火了。
“着火啦，着火啦，快救火啊！”她连忙呼救。
一嗓子出来，各家各户都探出脑袋查看情况。蔡春秀看着大火已经沿着楼道烧到一楼家门口，迅速拨打了119。
经过消防人员半个多小时的救援，大火终于灭了。可是，1栋1单元停电了，陷入了黑暗。
荆州公安县供电公司客服中心配网班员工马军迅速查看现场。初步判定，是由于电动车充电不当导致起火，一路烧到了安装在一楼的电表，烧毁了进线，从而导致１单元14户居民停电。
通过与物业公司及停电客户充分沟通，供电公司连夜制订了抢修计划，备齐抢修物资，于24日上午修复全部受损线路，恢复供电。（张艺琼）
日照：这样用电“麻酥酥”，危及生命！
“是供电所吗？我家的电灯开关和插座使用的时候有麻酥酥的感觉，这到底是怎么回事啊？”4月26日，家住山东日照五莲县中至镇梅家村的68岁孤寡老人梅志敏大娘给中至供电所打来求助电话。
“极有可能是漏电，您先暂时停止使用，我们马上派人过去看看！”放下电话，供电所值班人员张军、李志成立即前往现场。
见供电人员到了，梅大娘指着“肇事”的电灯开关和做饭时使用的插座，一脸惊恐地再次解释情况。张军、李志成随即检查了室内供电线路及设备，结果发现电器设备外壳验电报警，测量外壳对地电压竟然高达70多伏。这究竟是啥原因呢？
供电人员屋里屋外仔细查找，终于找到“真凶”。原来，梅大娘家所用的电线近二十年没有更换，部分接头出现氧化，尤其是屋檐下的电线已经明显裸露。在重新铺设室内外线路、更换了新的漏电保护器后，那种“麻酥酥”的带电感觉就消失了，梅大娘一颗悬着的心终于放到了肚子里。（张善伟）
【今天的供电服务分别来自：国网湖北、山东、四川、湖南、江西、福建、江苏、浙江、山西、河南、吉林、新疆、河北、陕西、辽宁、黑龙江、安徽、蒙东、天津、冀北、重庆、青海、宁夏、甘肃等24个省级电力公司】
1、电表&电费
4月26日，湖南常德西洞庭供电公司员工在祝丰营业厅为客户介绍网上交费方式。（马兰方 袁译川）
4月26日，江西赣西樟树市供电公司员工罗峰、胡涛在清江医院为客户介绍“电e宝”客户端。（曾海林）
4月27日，江苏南通如东县供电公司员工韩双燕在城区营业厅为客户办理电费业务。（张亮 黄俊）
4月27日，天津东丽区供电公司员工到东丽区苗街协助公安机关侦查比特币挖矿者窃电案件。（闫伟喆）
4月27日，江苏宿迁沭阳县供电公司员工王青在城区营业厅为客户介绍自助交费机使用方法。（孙爱功 王青）
4月27日，四川宜宾供电公司员工刘朝、余浩在南溪城区北山小区为居民检查电表。（蒋太平）
4月26日，河南开封祥符区供电公司员工韩松伟、崔继龙在曲兴镇袁寨村为客户检查电表。（白东飞 吴骏超）
4月26日，吉林松原扶余市供电公司员工张营、王鹏到鼎鹿水泥有限公司为客户检查电表。（闵光宇）
4月26日，重庆铜梁区供电公司员工贺勇、张林在尚风名居小区为客户检查电表。（颜玲莉）
← 电费 电表 →
2、售电&服务
4月26日，河南周口太康县供电公司员工刘卫生等到盛鸿纺织有限公司了解客户用电需求。（邱志强）
4月26日，青海黄化同仁县供电公司员工到吾屯上庄村为村民介绍电能替代相关政策。（杨永桢）
4月27日，山东淄博供电公司员工到国金新能源汽车制造公司了解客户用电需求。（齐山峰）
4月26日，重庆奉节县供电公司员工罗上金、吴再彬在兴隆镇荆竹村为贫困户安装用电线路。（李攀）
4月27日，吉林延边敦化市供电公司员工丛仕琪、徐长秀到贤儒镇革新村检查光伏发电站设备。（林琳）
4月26日，浙江舟山供电公司员工陈明旭、王军定、费志勇在舟山岑港富翅门大桥工程施工现场检查用电设备。（陈方）
4月27日，浙江嘉兴桐乡市供电公司员工胡惠良、蔡忠贤到福严寺检查彩灯展用电安全。（王海燕）
← 售电 服务→
3、电杆&电站
4月26日，四川电力检修公司员工在500千伏桃乡变电站带电检测避雷器。（汪泓伶）
4月27日，陕西汉中供电公司员工在110千伏大河坎变电站消除2号主变压器腐锈缺陷。（周游）
4月26日，冀北承德供电公司员工在110千伏大屯变电站检查周屯Ⅰ回112开关备自投装置。（徐娜）
4月26日，黑龙江牡丹江供电公司员工在110千伏西郊变电站测量电源电压。（张恩全 韩明刚）
4月26日，四川内江供电公司员工在110千伏望城坡变电站改造出线避雷器。（刘建 杜平）
4月26日，湖南益阳供电公司员工在110千伏童子山变电站检测六氟化硫气体。（陈灿）
4月26日，安徽合肥肥西县供电公司员工在110千伏灯塔路变电站测试避雷器泄漏电流及底座绝缘电阻。（孙丹）
4月26日，山西临汾供电公司员工在35千伏古阳变电站春检现场检查个人防护用品。（张天杰 李红卫）
4月26日，江西抚州南丰县供电公司员工在白舍镇周源台区冒雨检修0.4千伏中和线。（吴小玲）
4月26日，湖北武汉江夏区供电公司员工李晶、谢财在安山街机器台台区改造电缆。（陶远东）
4月26日，河北邯郸供电公司员工在220千伏辛甸Ⅱ线54号塔上补加塔材。（高鹏飞）
4月26日，湖南湘潭供电公司员工在110千伏麦茶线6号塔附近使用无人机开展防汛特巡。（陈子良 龙涛）
4月26日，四川绵阳游仙区供电公司员工在仙海4A级风景区排除35千伏沉抗线41-1号杆电缆头故障。（张续）
4月27日，江西赣州开发区供电公司员工在10千伏黄开Ⅱ线调整开关定值。（刘鑫 郭林）
4月26日，辽宁本溪供电公司员工在10千伏爱金线30号杆更换真空开关。（魏强 宋健）
4月27日，福建漳州云霄县供电公司员工在10千伏江滨线19号杆拆除引线。（方为生）
4月26日，蒙东呼伦贝尔牙克石市供电公司员工在塔尔气镇10千伏巴升线21号杆附近安排线路检修任务。（刘佳男 孙秉智）
4月27日，山东济南商河县供电公司员工郑海明、李吉林在张坊镇小杨村升级改造0.4千伏张杨线。（于宁）
4月26日，湖南怀化洪江市供电公司员工在黔城镇小江村架设危家湾台区低压出线。（胡浩）
← 电站 电杆 →
4、科普&更多
4月26日，新疆昌吉阜康市供电公司员工赵振明、赵建峰在土墩子农场为棉花种植户介绍安全用电知识。（杨全力）
4月26日，辽宁大连长海县供电公司员工在大长山岛镇商业街为居民介绍电力设施保护知识。（ 徐荟洋 郭铸辉）
4月26日，新疆吐鲁番供电公司员工卡哈日曼·热瓦甫等到托克逊县郭勒布依乡尔布拉克村为村民介绍机井用电方法。（闵文革）
4月26日，江苏徐州邳州市供电公司铁富供电所员工到艾山风景区为游客介绍安全用电知识。（韩永玲）
4月26日，山西运城供电公司员工在西街早市为居民介绍安全用电知识。（李雪峰）
4月26日，辽宁朝阳凌源市供电公司员工到凌河小学为学生讲解安全用电知识。（马志远 边琳）
4月26日，四川天府新区双流区供电公司志愿者在彭镇爱心茶室为老人们介绍安全用电知识。（彭秋妍 彭伟）
4月26日，河南洛阳嵩县供电公司员工叶志珍、刘晃晃到黄庄乡傅沟村为村民介绍安全用电知识。（石亚博）
4月27日，宁夏送变电公司员工在330千伏安启Ⅰ线184号塔附近为村民介绍电力安全知识。（王丹阳）
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4月27日，河南南阳淅川县供电公司员工徐政、金建国在彪池村高效生态农业示范区利用工余时间帮助大棚蔬菜种植户灌溉幼苗。（全帅）
4月26日，湖南衡阳耒阳市供电公司志愿者到南阳镇盐沙村走访贫困户。（阳琪琳）
4月27日，浙江台州路桥区供电公司员工陈小敏、林小平到桐屿街道坐应村看望孤寡老人。（曹笑笑）
4月27日，四川南充阆中市供电公司党委与治平乡双柏垭村委召开精准帮扶共建会。（姚文顺）
4月27日，黑龙江哈尔滨供电公司员工参加无偿献血。（董中圆）
4月26日，甘肃电力检修公司开展“勤作为 敢担当 树廉洁新风”主题座谈会。（孙敏 秦昱）
4月26日，浙江衢州供电公司员工在铜山源水库参加防汛应急演练。（陆贞珍）
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