今年1至4月，本市共发生电动自行车火灾83起，造成3人死亡，均为外卖、快递骑手，起火原因为均为锂电池充电时发生故障。
目前，全市电动自行车保有量近800万辆，其中快递、外卖企业的保有量占比达十分之一。5月25日，针对快递、外卖行业普遍存在的电池违规改装和高频使用，群租群居、人车同住现象突出等隐患，本市开展快递、外卖行业消防安全管理集中约谈，来自菜鸟驿站、美团、盒马等全市20多家主要快递、外卖行业单位的消防安全管理人参加了约谈会。
4个月发生83起电动自行车火灾
近年来，本市快递、外卖行业发展迅猛，作为主要运输工具的电动自行车，因规模数量庞大、质量参差不齐、日常使用不当等原因，导致火灾事故频发。
据统计，今年1至4月，本市共发生电动自行车火灾83起，造成3人死亡，6人受伤，占火灾总起数的6.4%，总亡人数的13.6%，总伤人数的31.6%；同比去年同期同类火灾起数上升了130.6%，死亡增加了3人，受伤增加了6人。
近几年，电动自行车火灾一直是本市最多见的火灾类型之一，2012年以来，电动自行车较大火灾占了本市较大火灾总数的31.25%。
电瓶车飞线充电的电瓶车起火后引燃了旁边的奔驰轿车
在约谈会上，消防部门通报了今年以来发生在快递、外卖行业的3起典型火灾案例，起火原因为均为锂电池充电时发生故障。
1月6日，浦东新区康桥镇沿北村一村民自建房发生火灾, 过火面积15平方米，造成2人死亡、1人受伤。2名死者均为“饿了么”外卖骑手，1名伤者为“淘鲜达”速递骑手。
3月1日，长宁区延安西路2055弄（联建新村）某号203室发生火灾，过火面积25平方米，火灾造成2人受伤：1名为“饿了么”外卖骑手，1名为“美团”外卖骑手。
消防部门调查发现，系违规充电的电瓶车锂电池故障引发了火灾
4月8日，徐汇区日晖六村某号307室发生火灾，过火面积5平方米，造成1人死亡，死者为“饿了么”外卖骑手。
充电和住宿场所隐患突出
约谈会上，消防部门详细分析了快递、外卖行业主要存在的消防安全风险和管理问题。
一是电池高频使用增加火灾风险。从电动自行车数量看，目前，全市电动自行车保有量近800万辆，其中快递、外卖企业的保有量占比达十分之一，数量十分惊人。动力电池本身就具有爆炸燃烧的危险性，在日常频繁充电、高负荷使用的情况下，极易因过充、短路（包括内部短路和外部短路）、机械滥用条件（如挤压、穿刺、振动、跌落等）和高温热冲击等造成爆炸燃烧。
电池高频使用和违规改装都会加大火灾风险
二是电池违规改装导致风险系数进一步加大。受价格等因素影响，快递、外卖从业人员往往采购非标产品，制造环节就留下防火性能的先天不足，极易引发火灾事故。有的为追求提高车辆速度和行使里程，擅自对限速模块、蓄电池电池和车辆框架等进行低质量改装，导致风险系数进一步增加。
三是充电和住宿场所隐患突出。为满足快递人员使用需求，大部分配送网点均设有电动自行车（电池）集中充电场所，但此类场所往往未与仓储区域进行有效防火分隔，更无自动报警、灭火设施，且充电线路敷设密集随意、电池散热条件不佳，一旦发生火灾，极易引燃周边货物，造成火烧连营。
奉贤消防发现，一家快递网点违规住人
而且，快递、外卖人员群租群居、人车同住现象也十分突出，一个房间内多辆电动车（电池）同时充电，一旦发生火灾，瞬时烟量大，人员逃生难，极易造成群死群伤。
此外，快递、外卖人员大多来自劳务分包公司，管理层级较多、人事关系复杂，且企业与劳务分包之间权责边界模糊，缺乏有效制约机制，从而导致上述人员缺乏规范有效管理和安全保障。
四是物流仓库管理不到位。部分快递物流仓库为了谋求利益最大化，超量堆货，占用消防安全通道、防火分区和防火间距现象极为普遍，酿成重大安全隐患。
一些物流仓库不具备疏散指示标志等基本疏散设施，室内消火栓、灭火器等设施、器材缺乏维护保养，完全不能起到扑灭初期火灾的作用，部分仓库甚至违规设置办公室及员工宿舍，微波炉、电磁炉等大功率用电设备随处可见，电气线路敷设随意、凌乱，一旦发生火灾则极易造成重大财产损失或人员伤亡。
快递、外卖网点违规住人可举报
针对以上存在的问题，究竟该如何最大限度预防和遏制火灾事故发生，又该如何加大快递、外卖行业的消防安全综合治理力度呢？
在约谈会上，消防部门要求快递、外卖行业要进一步落实消防安全主体责任，加大消防安全常识普及和内部员工培训力度，抓紧抓实电动自行车火灾防控各项措施，自查自纠突出隐患，长效提升行业消防安全标准化、规范化管理水平。
检查发现快递网点违规住人后，浦东消防予以临时查封
要进一步完善消防安全管理机制，抓紧建立完善配送网点、员工住宿电动自行车安全管理和日常巡查制度，严禁“人车同住”和“车货同屋”，确有充电需要的，必须单独设置符合消防安全要求的集中充电场所。
要与相关劳务分包机构签订消防安全责任书，进一步厘清员工管理权属和职责边界，跟进建立相关违规行为和火灾隐患发现、报告、整改、惩戒闭环机制，最大限度预防和遏制火灾事故发生。
要明确物流仓库的消防安全管理制度，建立安全用火、用电机制，划定合理的货物堆放区域，对不符合消防安全要求的物流仓库进行改造升级，建立消防设施器材定期巡查和维护机制，确保仓库消防安全有充分的制度保障和技术保障。
同时，要进一步优化电动自行车使用模式。今年4月15日，新版电动自行车安全技术规范颁布实施，快递、外卖企业要结合新标出台，探索建立符合行业特点、确保安全高效的电动自行车使用新模式。
市民群众如发现快递、外卖网点违规住人等现象，要积极举报。
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