王先生拿着珠岳牌碳晶电暖广告背后是一片炭黑的新房
碳晶电暖气自燃剩下的残骸
碳晶电暖气是近年新兴的取暖设备，他以环保、高效、节能、防水等优点迅速走红。临沂市民王先生在新家就添置了几片珠岳牌碳晶电暖器，可万万没想到，仅用了一个月就发生自燃。家具、电器、墙面、地面统统被燃烧产生的粉尘熏黑，如今有家难回，只能住在快捷酒店等待处理结果。
元旦夜电暖器自燃 险酿火灾
1月4日下午，记者来到了位于北城新区桃园小区的王先生家，眼前一片狼藉，屋里厅外，充斥着一股呛鼻的气味，所有物品都蒙上了一层黑色粉尘，仿佛刚刚经过一场焚烧。
“几天前家里还都是崭新的！可一场大火下来，成煤窑了！”王先生回忆说，2014年12月31日晚上，他们一家外出就餐迎新年，直到新年的钟声敲响才回家。当他们兴高采烈地打开家门时，一股浓烈的塑料燃烧的气味直接把他顶了出来。等他们缓过神来，进屋打开灯一看，家里一片狼藉，成煤窑了！“事后清点虽然只有电暖器烧毁，可是燃烧产生的黑色粉末落遍了整个屋子。”王先生告诉记者，这种粉末应该是碳晶材料，有刺激气味，摸起来又油又腻，很难清洗。
在客厅门口还散落着一些残骸，经王先生指认，这便是那台刚用了一个月的碳晶电暖器，残骸下的木地板被烧了一个大坑。“要不是我装修用的是防火材料，后果不堪设想！”
谈起这个碳晶电暖器，王先生说，这是刚搬进新家时，朋友送的，加热特别快，通电十几秒钟，就烫手。因为小区没有集中供暖，这一个月来一直都用，事发的前一天晚上，他们还通电取暖了。
厂家：产品质量没问题 不覆盖就不会自燃
王先生告诉记者，事故发生后，他立刻联系了该产品的生产厂家珠岳新型材料有限公司，可是厂方不承认质量有问题，不予赔偿。
记者4日下午，电话采访了该公司山东生产基地一名严（音）姓负责人。严经理告诉记者，王先生家的情况，厂方已经到现场做了调查，自燃是王先生使用不当造成的。“如果发生自燃，只有一种可能，那就是覆盖了。碳晶电暖器上，严禁覆盖任何物品，覆盖后会产生局部蓄热，局部温度过高会产生危险。这不能算是我们厂产品的问题，这是整个碳晶电暖器厂都无法解决的技术难题。”“这一点我们在说明书和产品上，都有明确标注。”严经理表示，对于产品的质量，他信心十足。“我的说法，他（王先生）如果不相信，可邀请第三方、具有国家资质的质监部门来检查。”
对于严经理的这个说法，王先生并不认同，“我记得非常清楚，早上出门前，就把暖气电源关上了。”“再者从来就没有人告诉我什么覆盖不覆盖！”作为消费者，王先生对厂方的态度非常失望，“有问题就推到消费者身上，除了推脱，还是推脱。”“其实我也不在乎多少赔偿，就是要讨个公道。”王先生说。这几天，王先生向工商、消防部门也反映了情况，他一直在等待处理结果。在结果出来前，王先生为了保护现场，有家不能回，只能住在连锁酒店。
看着王先生如此狼狈，当初赠送电暖器的李先生后悔不及。“哎，本来想送温暖来着，可没成想，送来了晦气。”
销售商：购买碳晶墙暖建议选名牌
为了了解碳晶电暖器究竟是否存在安全隐患，记者随后来到北城新区一处碳晶电暖器销售点。记者看到，这里有珠岳牌和另外一个品牌的碳晶电暖器在销售，销售人员告说，珠岳牌虽然便宜，但销量不是很好，比不上另外一个牌子。
销售人员告诉记者，碳晶电暖是2009年以后才逐渐兴起的，原理是将碳晶颗粒与高分子树脂材料以特殊工艺合成发热材料，通电发热，有高效、节能、经济、无污染、寿命长和温度可控等特点，最重要的是使用成本仅为普通电暖气的一半左右。这几年在临沂普及的很快，特别是学校、医院等一些没有集中供暖的地方都有大量使用。
也正因为碳晶电暖是新兴行业，且市场潜力大，导致进入该行业门槛较低。有许多产品只是外观漂亮，质量低劣，有的碳晶原板和保温都不过关，导致故障频发无法使用，且寿命很短。但是正规厂家生产的碳晶电暖器一般没有问题。特别是安全性是完全可以保障的，“哪怕外表损毁，都不会出现漏电的情况，自燃就更不可能了。” “如果要打算买的话，还是建议买品牌大的，虽然可能贵一些，但质量和售后服务有保证。”该销售人员说。
记者 张旸
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