海尔电视连上wifi热点不能上网的原因可能有以下几点:
信号强度不足 。确认电视与无线路由器之间距离过远或有物理障碍物阻挡。
网络设置问题 。进入电视菜单中的“网络设置”选项,确保已选择正确的无线网络并输入正确的密码。
路由器限制 。某些路由器可能会限制特定设备访问互联网。请检查路由器设置,并确保允许海尔电视设备接入互联网。
还可能是电视本身系统以及硬件的问题,这时需要联系售后维修。
首先,您要确保您输入的wifi密码是正确的。
其次,检查一下您的路由器和电视是否在同一个局域网内,可以通过查看IP地址或者在同一个网络下搜索设备来确认。
如果是连接的公共wifi或者需要验证登录的网络,可能需要在电视上进行登录验证才能使用。另外,也要注意一下是否有网络限制,比如MAC地址过滤或者IP限制。如果以上方法都试过了还是不能上网,建议您联系网络服务商或者海尔客服寻求进一步的帮助。