电视死机的一般处理方法：
1、如果是网络智能电视机，主要检查是否近期安装了软件与系统不兼容、冲突导致死机，一般将其删除即可解决问题；
2、系统方面的问题：不管是否为智能电视，电视机搭载的系统如果出现bug或者错误，都会导致死机；一般可以进入【系统设置】，使用【系统还原】将电视机系统【恢复到出厂设置】即可，如果系统可以升级则尽量选择【升级至最新版本】，即可解决问题；
3、硬件方面的问题：电视机内部的零部件故障、存在短路，高压包漏电故障等等，都可能导致电视机死机，建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面的检查和保修即可。
1.系统优化不良主要体现在电视上不需要的软件是否过多。以海尔电视为例，在海尔电视的原生系统中，有很多在电视上不需要的应用软件，这些应用在平常电视的使用过程中不会用到，但由于是远程系统带来的软件，因而大多都被设置成是开机自启动的，因而会占用不少系统内存，从而电视的运行速度与效果。
2、后台应用过多影响电视内存：后台应用就是在之前打开过的应用，但由于没有退出应用导致其在你使用其他应用的过程中，依旧在系统后台运行的一部分程序。而随着后台应用的增多，系统本身内存会越来越小，如此恶性循环之后，将会很容易引起系统未响应或者死机等故障。
3、系统垃圾过多：于没有良好的设备维护习惯，从而导致系统自身的垃圾文件、残留安装包、缓存文件、卸载软件残留文件等等的囤积，进而影响系统的运行和相应速度。
4、设备硬件损坏：就是设备由于线路老化、人为外力等等因素导致的硬件损坏。而这种情况出现时，大家就不要进行自检了，出于安全考虑，联系售后服务是十分必要的。
