
出现这种问题主要原因为:
1、电视机的信号源输入有问题导致没声音,即电视机连接机顶盒或DVD机等播放设备看电视节目时,连接线路出现松动,导致声音输入中断;需要重新正确连接并固定好才能解决该问题。
2、电视机的声音设置有问题,比如误按了遥控器的静音键,导致电视机没声音,重启后仍处于静音状态;一般再按一下静音键即可恢复正常。
3、电视机的硬件有问题导致没声音,比如扬声器故障、内部电路故障(短路/开路)、主板及其零部件故障等,建议联系电视机的售后服务安排专业人员上门检修,即可解决。
原因分析和排查:
先检查电视机的音量设置是否有问题,是否按了静音键开启了静音模式导致没声音;一般再按一次静音键即可恢复正常;或者用遥控器不断增加音量来解决。
检查电视机的信号源输入是否有问题,如果用AV复合视频线连接了数字电视机顶盒或DVD机等设备,则重点检测AV三色线里白色和红色的线是否连接正常、接触良好,若松动则将其固定即可解决