需要进行故障排除后才能确定原因。
因为打不开主页可能有多种原因,比如网络连接问题、电视系统软件更新问题等等。
需要先检查网络连接情况,确认网络是否正常,如果网络正常,则尝试将电视系统软件更新至最新版本,或者进行重启尝试。
如果以上方法都无法解决,建议联系电视厂商客服或者维修人员进行更进一步的排查和处理。
如果长虹u-max客厅电视不能通过以上方法解决,请联系长虹售后服务中心。
需要检查网络是否正常,可以拔网线插头再插上,或者查看遥控器是否正常,换一下电池或者换一个使用,也可以查看机顶盒是否正常,先关闭再重启试试,若以上设备都没有问题,那便是电视本身的问题了,先关机再重启,如果还是一样的结果,就可以请维修人员上门查看或者将电视送去修理。