这个问题的出现，有以下四个原因：
一是光缆遭突然破坏断裂，中断了信号的传输；
二是传输机房或你所处的小区意外停电而造成信号中断；
三是数字电视机顶盒突发故障，不能接收信号；四是终端信号盒与电视机间的连接出现故障。属于第四个的原因，你可以重新连接自行解决，其余问题只能打电话由运营商来解决了。
打开[菜单]，用音量键左右自动光标到[节目搜索]里，按频道键上下移动选择[自动搜索]，按[确认]键，等，等到屏幕显示的三个进度条中第三个满了以后信号就回来了，然后按[返回]
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