1、电视恢复出厂设置后网连接不上：电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。 2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。 3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。
设置步骤
1、打开康佳电视的主页面，选择【设置】-【网络】
2、选择【无线网络】，打开设置
3、选择连接的WiFi名称，输入密码，即可成功连接wifi
我们打开电视机后，用遥控器移动光标至设置处，按下ok确定键;
进入设置界面后，我们移动光标至右侧”通用设置“;
在通用设置界面，按下遥控器的下键，往下移动至页面底部;
在底部我们找到”还原出厂状态“，按下遥控器的ok键打开;
接下来电视屏幕会出现倒计时5秒，结束后我们点击确认还原设置;
然后电视机就会自动关机，进入系统还原状态;
系统还原需要一定的时间，等待系统重新恢复打开页面即可。
