电视显示您的帐号状态异常是怎么回事（电视打开显示账户不存在怎么解决）

电视显示您的帐号状态异常原因分析以及解决方法：

1、可能是网络延迟导致，可以重新登录账户，也可以重置密码。
2、可能是宽带到期，电视不能连接wifi导致，可以查看宽带是否欠费，如果欠费要及时缴纳欠款。
3、可能是机顶盒需要升级，可以联系运营商解决。

您好您可以把电信itv机顶盒及电信光纤猫等重启试一下，如果仍然不能正常使用，可以拨打10000号请工作人员帮您查看、处理。