3月27日，索尼方面发布索尼关于新型冠状病毒（COVID-19）疫情的影响声明：鉴于近日疫情影响，索尼关闭了部分办公室（主要属于索尼欧洲和美国分公司），所属地区的员工目前均在家办公。此外，在索尼位于日本和其他地区的办公室，员工必须在家办公，仅少数保持基本运营的员工在岗办公。
索尼原定计划于2020年4月30日公布2019财年的业绩。然而，疫情可能会导致结账流程和其他操作的延迟，使索尼难以按计划进行业绩发布。
马来西亚和英国工厂暂停运营，中国工厂陆续复工
根据索尼关于新型冠状病毒（COVID-19）疫情的影响声明，针对办公地点索尼推出相关措施。根据国家和地方政府的要求，索尼关闭了部分办公室（主要属于索尼欧洲和美国分公司），所属地区的员工目前均在家办公。此外，在索尼位于日本和其他地区的办公室，员工必须在家办公，仅少数保持基本运营的员工在岗办公。
在生产方面，索尼已经暂停运营了在马来西亚（吉隆坡和槟榔屿）的两家工厂，时间为3月18日至4月14日（计划）。而索尼计划在3月26日至4月20日对英国（威尔士）的工厂也暂停运营。
相比之下，索尼在中国的工厂已陆续复工。声明显示，索尼在中国的四家工厂：上海（2）、江苏无锡（1）、广东惠州（1），从2020年1月24日春节假期开始至2月9日都遵守当地政府指示暂停了运营。从2月10日起，四家工厂已陆续复工复产。索尼在声明中称，供应链困难正在克服，产能正逐渐恢复到疫情发生前的水平。
不过，索尼同时提到，由于受到限制人员跨境流动等因素的影响，目前很难将工程师派往中国和东南亚国家等制造中心，以提供新产品发布或制造方面的指导。
影视业务、电子产品制造受较大影响
对于此次疫情，索尼方面表示，预计疫情不会对游戏及网络服务业务本财年的业绩产生实质性影响。尽管到目前为止还没有出现问题，但索尼正谨慎监测其第一方工作室和合作伙伴工作室（主要在欧洲和美国）游戏软件制作计划延误可能带来的风险。
不过音乐和影视业务遭受了不同程度的影响。音乐业务尤其在日本以外的地区，由于新音乐发布延迟、CD和其它实体音乐媒体供应链中断、广告活动减少、电影电视制作延迟，导致音乐授权减少等。世界各地的音乐会和其他现场活动都被取消或推迟，包括索尼赞助的在日本的所有演出和活动。而电影行业整体受到全球影院暂闭和各种限制人口流动的影响，导致影院营业时间缩短和影片上映推迟等情况。索尼暂时停止了所有的电影和电视剧集制作，这将导致未来部分电影和电视剧集的上映日期发生变化。
硬件方面，除了索尼在马来西亚的工厂暂停运营外，源自亚洲的供应链资源流动也变得不稳定，对电子产品制造产生了广泛影响。与此同时，索尼产品的销售也受到了全球各地区封闭封锁管理和零售商关停的影响。
对于上游元器件来说，目前，CMOS图像传感器的生产还没有受到任何实质影响，包括对原材料采购的影响。然而索尼该业务的主要客户是智能手机制造商，他们主要依靠中国的供应链，尽管目前销售正在逐渐恢复到正常水平，但未来智能手机市场的放缓可能依然影响该业务的销量。
值得一提的是，2月4日，索尼发布了2019财年第三季度的财报，宣布上调全年预期。但在当天举办的业绩发布会上，索尼指出这一预测并未计入新型冠状病毒的疫情影响，且随着形势发展，疫情影响可能大到消除当日预期上调的数字。索尼仍在评估疫情对其2019财年全年业绩的影响，但目前预计影响的规模将与上述声明一致。索尼预计，在2020财年（2020年4月1日——2021年3月31日），合并财务业绩将继续受到疫情的影响。
索尼计划于2020年4月30日公布2019财年（2019年4月1日——2020年3月31日）的合并财务业绩。然而，新型冠状病毒的疫情可能会导致结账流程和其他操作的延迟，使索尼难以按计划进行业绩发布。
采写：南都记者 孔学劭
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