随着数字智能化时代的到来,个人信息存在一定程度的“裸奔”现象,信息被盗用、个人信息数据泄露、隐私信息刷屏等事件时有发生,网络信息安全问题凸显,引发相关部门高度重视。
在2021年3月3日下午举办的全国政协十三届四次会议新闻发布会上,大会新闻发言人郭卫民表示,个人信息安全是政协委员十分关注的问题,目前,个人信息保护法草案已提请全国人大常委会审议。同日,工信部网站发布消息,2021年2月5日,工业和信息化部向社会通报了26家存在违规调用麦克风、通讯录、相册等权限APP企业的名单,截至目前,经第三方检测机构核查复检,尚有10款APP未按照工业和信息化部要求完成整改,工业和信息化部组织对上述10款APP进行下架,相关应用商店应在本通报发布后,立即组织对名单中应用软件进行下架处理。
网络安全成为互联网业界的一个突出问题,也是公众广泛关注的话题。3月3日当晚,#10款APP被工信部下架#就登上微博热搜榜,目前相关话题阅读量达到了上亿次。
事实上,近几年,为了保障网络安全和用户隐私权益,国家出台了一系列相关法律政策,如:《国家网络安全产业发展规划》、《信息安全技术大数据安全管理指南》、《关于促进网络安全产业发展的指导意见(征求意见)》、《网络安全审查办法》、《数据安全法(草案)》等等,这也足以看出国家对网络安全的重视。
值得关注的是,伴随电视进入全面智能化时代,网络安全风险也从移动端延伸到大屏端。
目前智能电视迭代发展中,尤为强调场景创新能力和智能交互体验。一方面各个厂家正试图让用户摆脱传统遥控器繁琐操作,利用人工智能技术寻找人与电视机新的交互方式,如:语音遥控 、动作识别、声纹识别等等;另一方面,支持远程教育、大屏购物、边看边聊、视频通话等多元化应用场景,还为用户提供在大屏上查询物流信息、智能搜索等服务,甚至试图让电视成为家庭交互终端新入口,剑指智能家居核心终端。
而某种程度来看,家居中的智能电视呈现出的智能特征,使得如系统风险、恶意应用等等安全威胁凸显。与此同时,随着电视功能和体验的多样化,用户在智能电视上的交互行为增多,会在交互中留下更多数据,也需要行业重点关注如何兼顾个人信息保护和数据合理使用这一问题。
进一步来看,智能电视在软件和功能开发的基础上,也需要硬件的支撑,如今麦克风、摄像机几乎成为了智能电视机的标配。而某种程度来看,摄像头、麦克风等传感器也有个人隐私泄露的风险,引发人们对非法监视、监听的担忧。
当然,随着5G、大数据、智能化时代的加速发展,用户安全隐私问题将依然严峻,不过尽管面临诸多挑战,也不能因噎废食。电视向着更加注重交互性、多功能的方向发展是必然趋势,也符合用户消费升级的需求。在个人信息数据的使用和保护之间寻找平衡点,权衡功能升级和用户隐私之间的关系成为行业努力的方向。中央网信办互联网舆情中心数据分析处处长潘峰就曾表示,要辩证看待发展与安全两者之间的关系,既要实现发展又要确保安全。
围绕安全、发展并重的理念,智能电视行业相关厂商也做着相关探索和努力,如升降摄像头的应用和普及,当用户无需使用摄像头时摄像头将关闭下沉等等。
在华为联合工信部等企业联合参编的2020智慧屏白皮书中将安全与隐私保护列为重要一条。
白皮书表示,智慧屏给用户提供的部分服务涉及个人/家庭信息处理,这对智慧屏提出了更高的端侧安全能力诉求。智慧屏涉及的安全能力,主要包括系统安全和数据安全。智慧屏需具备保护用户的隐私的能力,如:自有应用和服务采集数据的用途和范围需经过用户同意,用户有权撤回应用的数据应用许可等等。荣耀赵明曾表示,荣耀智慧屏所有数据均在本地进行,不涉及云端,同时,摄像头在不使用时不会弹出。
小米重视物联网安全与隐私安全生态的构建。目前,米家物联网平台已获得ISO安全与隐私认证,同时邀请英国标准协会(BSI)每年定期对小米信息安全与隐私保护实践进行监督审核。而小米电视作为家庭IoT的构建核心,对其安全的防护也是发展的重点。
总之,目前信息安全问题已经摆到台面上,对其的关注度也势必会越来越高。电视在智能化、数字化发展的过程中也将不可避免的带来隐私安全风险与疑虑,对于智能电视厂商而言,也应将信息安全作为发展的生命线。当然,只守住信息安全而没有发展,就像锁在密码箱里,也会被时代所淘汰。如何实现用户智能化体验和隐私保护的兼顾将考验各方智慧。
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