酷开电视开机后黑屏什么也不显示(酷开电视黑屏解决方法)

酷开电视开机后黑屏什么也不显示(酷开电视黑屏解决方法)

首页家电维修电视更新时间:2022-03-07 11:06:02

大众网·海报新闻记者 丛萍 吕乐 济南报道

2020年3月,中国电子商会和中国电子视像行业协会发布《智能电视开机广告服务规范》,对电视开机广告进行规范。新规发布一年来,电视开机广告的去留、时长、形式等一直饱受争议。近日,大众网·海报新闻记者走访济南各大电视品牌调查发现,开机广告仍为电视标配,虽然大部分可以取消,但是和“一键关闭”还有一定距离。

开机广告为智能电视标配,大部分可以取消

“开机广告15秒,是可以设置取消的,到时候安装师傅就可以设置。”3月15日,在济南市泺源大街一家家电商城,创维品牌的销售人员告诉记者。

通过他的演示,记者看到,一台Q系列的创维电视开机大概5秒左右的时间,电视屏幕一直黑屏,然后直接转入到电视节目,没有显示广告。销售人员表示,这是设置后的效果。

当天TCL、小米等品牌销售人员均明确表示是没有开机广告的。其中索尼、三星等合资品牌电视销售人员均表示其品牌电视2-3秒极速开机,不存在开机广告。

当天,记者在线上咨询了长虹、夏普、创维、康佳、TCL、小米等电视品牌客服人员。TCL客服表示其品牌是没有开机广告的,长虹、夏普、创维、康佳、小米客服均表示其品牌电视都有15秒-30秒的开机广告,其中康佳、创维的客服表示,开机时系统启动需要一定时间,为了丰富开机单一枯燥的空白时间,专门插入开机广告并不会额外增加开机时间,完成启动后进入主页立即消失。

在是否可以取消方面,长虹的开机广告是无法取消的。夏普的开机广告可以跳过但无法取消。创维、康佳、小米的开机广告都是可以取消的,康佳客服表示,收到货后可以拨打4008800016热线取消,需要提供电视的相关信息。据小米客服表示,目前未采用“972/966平台”的电视产品,开机广告有15秒或者30秒的情况:对于15秒的开机广告,在第10秒会在右上角提示按返回键退出;对于30秒的开机广告,在第25秒时会提示按返回键退出。

开机广告屡禁不止源于利益驱动

记者了解到,目前在售的电视都是智能电视,需要预装软件,开机广告则是系统自带的,由厂家后台运维。除了开机广告,同时智能电视具有众多视频资源,消费者在观看这些资源时也有长达100秒左右的广告,如果购买会员可以不观看广告。记者了解到,这类广告费用大约为200元/年。

随着电视领域竞争激烈,开机广告、互联网增值业务也成为各大电视品牌重要收入来源。开机广告屡禁不止的原因也是利益驱动,根据奥维互娱2019年的数据显示,2019年智能电视在开机广告+开机后资源广告上的收入已达到24亿元。

据创维2020年上半年数据显示,创维酷开系统的互联网增值服务收入猛增,营业额达5.06亿元,较去年同期3.76亿元大幅增长1.30亿元,增长率达34.6%。

2020年上半年,TCL旗下互联网电视运营子公司雷鸟科技表现也比较抢眼,据财报数据来看,雷鸟科技上半年收入同比提升60.0%,主要得益于会员业务和增值业务的加速增长。据了解,2020年上半年,雷鸟科技会员收入同比增长76.6%,增值业务收入同比增长136.5%。

律师:开机广告可以理解,但要不“扰民”

2020年3月,中国电子商会和中国电子视像行业协会发布的《智能电视开机广告服务规范》,对开机时长等方面进行具体规定。

随着开机广告“扰民”呼声越来越多,对于开机广告的治理,各级有关部门也是动作频频。2020年3月,中国电子商会和中国电子视像行业协会发布了《智能电视开机广告服务规范》,明确要求,厂商必须告知消费者该智能电视是否存在开机广告,开机广告时长不得超过30秒,必须具备“一键关闭”提示和功能。记者走访也了解到,目前虽然大多品牌的开机广告是可以取消的,但是和“一键关闭”还是有一定距离。

2019年江苏消保委也曾针对开机广告问题进行专项行动,要求各大厂商整改。各大厂商也在2020年7月发布整改说明,承诺会进行整改。

国家一级律师、山东法策律师事务所主任张法水表示,电视开机后出现广告的现象可以理解,但广告内容、形式等要合乎广告法等法律法规的规定,广告的时长、频次等要在商家利益和消费者感受之间找到平衡点。不能一味追求广告时长、广告效应,而忽视消费者正常观看电视节目的权益需求。建议有关部门、行业协会从广告内容、时长、频次等方面制定出更加精细化的管理规范,保障广告播出的规范有序,保障消费者获得舒适的电视节目观感。

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