来源:人民日报海外版
近日，中国科技馆“冬梦飞扬——中国科技馆科技冬奥主题展览”举行。展览设有“冬奥之约”等主题展区，全景展示了北京冬奥会上应用的创新科技成果。图为一名小男孩在体验模拟越野滑雪。 陈晓根摄
北京冬奥会主媒体中心媒体餐厅智能小吃档口。 新华社记者 贺长山摄
北京冬奥会主媒体中心创新推出“智慧冬奥”媒体餐厅。这里的智能化制餐、供餐服务体系，不仅能提高供餐效率，而且在疫情防控环境下，可以最大限度地节省人力，避免过多的人员交互。媒体餐厅在赛时启动24小时运行，提供中餐、西餐、快餐等各类餐饮选择。图为媒体记者在餐厅内就餐的场景。 新华社记者 贺长山摄
北京冬奥会精彩落幕，冬残奥会即将亮相。从办赛、参赛到观赛等冬奥会全流程，科技创新的力量融入其中。科技的助力让冬奥会更好看、更绿色、更快速、更安全……除了满足冬奥会办赛需求，这些科技成果也将对经济社会高质量发展起到积极的推动作用。
“云上冬奥”更高清
北京冬奥会不仅是迄今为止收视率最高的冬奥会，而且实现了奥运史上首次8K视频技术直播开幕式和重大赛事转播。在新技术的支持下，异彩纷呈的赛事传递到了世界各地。
冬奥会的高收视率和高清转播，离不开云技术的支撑。北京冬奥会是百年奥运史上第一届全面“上云”的奥运会。赛事成绩、组织管理、比赛转播等核心系统100%跑在阿里云上，成为真正的“云上奥运”。
所谓奥运核心系统，是指对奥运会组织运营起到关键作用的数字化信息系统。它们实现了“上云”，就能更加高效整合资源，支持赛事运行。
数字科技为奥运带来了更好的体验和更大的制作空间。奥林匹克广播服务公司首席执行官伊阿尼斯·埃克萨科斯在北京冬奥会期间表示，北京冬奥会赛事时长约1000小时，转播内容总生产量达6000小时，首次全程以4K超高清格式转播，部分重要赛事以8K格式转播——这些内容均通过云端走向全球。
云上制作和转播需要强大的计算、网络、存储能力的支撑。据了解，阿里云在全球拥有超过2800个边缘云节点，每个节点都具备大数据存储和高带宽处理能力，可轻松应对流量激增，并确保内容的最佳传输质量，让全球的奥运工作者可以享受到高质量的云上远程制作。
“云技术使我们可以不用到现场、不用到赛事举办国就能够制作内容。”伊阿尼斯·埃克萨科斯说，跟2018年平昌冬奥会相比，今年实际来到北京的转播商人数减少了32%，但是制作的内容大大增加。
“云上冬奥”也意味着绿色低碳。北京冬奥云数据中心位于阿里在张家口张北的数据中心内，数据中心最大限度地利用了当地的风能、太阳能等清洁能源，可借助自然的力量实现降温。每年只有大约15天需要用到传统的制冷模式，能耗下降59%。更重要的是，这些基础设施在冬奥会之后不会拆除，将继续发光发热。
智能物流更安全
北京冬奥会期间，主物流中心承担着办赛物资的集中存储和各类物资的分拨、配送等服务保障工作。在这里，多项“黑科技”的应用让物流配送更快速、更高效。
在物流中心里，“地狼”机器人可识别地面上的二维码，自动规划路径、自动避障、自动排队，搬运赛事需要的各类物资。传统的“人找货”变成了“货找人”，拣货员只需要在工作台等待运送来的货物，每小时能完成250个订单，比传统方式效率提高了3倍。
北京冬奥会是自1996年亚特兰大奥运会开始设立物流委员会以来，首次使用中国物流服务商的奥运赛事。既要提升物流配送效率、又要降低疫情传播风险，无人化、智能化是冬奥会物流保障的鲜明特征。
作为北京冬奥组委物流服务商的京东物流，在主物流中心引入了智能仓储管理设施，对高风险物资实行自动化管理及分拣。同时，京东物流还为北京冬奥会量身定制了配送管理系统，实现了对主物流中心和44个冬奥场馆的物资管理、进入场馆物流车辆的实时监控和智能调度，将智能配载、车联网、区块链溯源等供应链技术应用到冬奥保障中。
据介绍，京东物流在多个冬奥场馆内投用了14辆室外智能配送设备、3台室内智能配送设备，进行场馆内的物资配送、行李搬运等。京东物流机器人硬件研发部系统负责人邓超介绍，室内智能物流机器人可以载重30公斤—300公斤的物品，在场馆内实现无人无接触式的终端配送。
在北京、延庆和张家口3个赛区的冬奥村内，京东物流配备了智能无人配送车，这些车辆可以放6-8件常规行李。配送车通过5G信号传输，提前进行路线规划，既可以遥控又可以自主行进。同时，京东物流还投用了23套双面智能配送柜，设置在冬奥闭环内与闭环外的分隔线上，通过“双面柜”的设计实现了存件、取件的双向操作，解决了冬奥场馆内“最后一公里”的无接触配送难题。
智慧票务更高效
北京冬奥会期间，一些比赛场地的当地居民、冰雪迷、学生及国际友人来到现场“持票”观赛。其背后，是北京冬奥会建立的奥运历史上首个数字化票务系统。
北京冬奥会智慧票务系统以云计算和数字科技为基础，采用云端架构，支持阿里云全球网络跨区域部署，可容纳千万量级用户实时在线。同时，奥运智慧票务系统与云端算力高速连接，能实时传输和智能计算，支持隔座绘图、自动化配座、智能报表等多场景的数字化运营，服务效率较传统票务系统提升5倍。针对10万量级座席，智慧票务系统30秒即可完成隔排隔座的防疫部署及自动配座，48小时内实现出票。
在现场服务环节，冬奥智慧票务系统也做了诸多创新和升级。例如，在传统服务基础上升级了终端硬件，推出可抵抗零下40摄氏度低温、12小时以上全赛时周期不停机运行能力的冬奥智能核验设备，保证观众1.5秒即可通过票务核验，快速、安全入场观赛。
国际奥委会电视转播和市场开发部部长提莫·鲁梅认为，数字化技术的应用，帮助北京冬奥会实现了数字驱动下高效、敏捷、智能的运营管理，这是中国技术助力奥运盛会实现数字化发展的重要体现。
据了解，作为国际奥委会官方票务系统合作伙伴、北京2022年冬奥会官方票务服务合作伙伴，大麦推动冬奥会13个场馆、2个仪式活动、232场赛事全面实现票务数字化运营。北京冬残奥会期间，大麦也将从票务系统和现场核验等方面提供服务保障。
大麦冬奥智慧票务项目产技负责人陈茂强表示，数字技术应用到票务运营体系后，可以利用预测和模拟等技术手段，有效解决奥运会票务运营过程中存在的长周期、低效率等问题。未来，数字技术有望助推各类大型赛事服务及体育公共服务迭代升级。
本报记者 刘 峣
《 人民日报海外版 》（ 2022年02月28日 第 09 版）
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