网络正常 但电视不能播放（网络正常电视连网正常但无法播放）

网络正常但是网络电视看不了的原因：电视机的网络设置有问题，可以尝试重启电视机。路由器设置有问题或者路由器故障，重启路由器或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数。如果以上还没有解决问题就请工作人员上门维修