、重启设备
尝试长按reset复位键重启设备，部分设备会重置密码，或变成没有密码；
2、营业厅办理
去营业厅办理密码找回业务；
3、电话办理
天翼高清（iTV）订购密码默认为123456，设置密码之后忘记了，可以拨打10000，申请密码重置，让服务人员帮你重置密码
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