海信电视网络多媒体进去后无法播放怎么回事（海信电视为何连接不上有线网络）

如果是多媒体无法播放视频文件，那可能是你文件有问题，如果连网络也无法播放的话就是电视问题了。

找售后上门给你调试下吧。

可能你接错线，机顶盒没有接入电视接口，所以蓝屏。要找到接入那路信号源。现在你用电视机的摇控器，按信号源，然后选择视频1、视频2……直到出现机顶盒的信号或电视信号。