如果电视连上了互联网但无法播放视频，可以尝试以下方法解决问题：
1. 确认互联网连接是否正常：确保电视连接的网络稳定，并能正常访问其他网站和应用程序。可以尝试重新启动路由器或重新连接Wi-Fi来解决连接问题。
2. 更新电视软件：检查是否有可用的系统更新，如果有，及时更新电视软件以解决可能的兼容性问题。
3. 清除缓存和Cookie：在电视上的浏览器或应用程序中清除缓存和Cookie，以确保网络数据正常加载。
4. 更改视频播放器或浏览器：尝试使用其他视频播放器或浏览器来播放视频，有时不同的软件可能具有更好的兼容性。
5. 检查网络限制和防火墙设置：有些网络可能会限制特定的视频流量或通过防火墙屏蔽某些视频网站。在路由器设置或网络系统中检查这些限制，并进行必要的更改。
6. 重置电视设置：最后的解决方法是重置电视设置。在电视菜单中找到“设置”或“系统”选项，选择“恢复出厂设置”或类似的选项来重置电视设置。请注意，这将删除所有个人设置和数据，因此请提前备份重要数据。
如果电视连上网但不能看视频，可以尝试以下方法：
1. 检查网络连接是否稳定：如果网络连接不稳定，视频播放也会受到影响。
2. 更新电视固件：有些电视厂商会定期发布新的固件更新，可能会修复一些网络播放的问题。
3. 重启电视和路由器：有时候电视和路由器的临时故障可能会导致网络连接问题，重启设备可能会解决这个问题。
4. 检查视频源：如果某些视频源无法播放，可能是因为版权问题或服务器故障。可以尝试更换其他视频源。
5. 检查电视应用：有些电视应用可能存在兼容性问题或bug，可以尝试卸载并重新安装相关应用。
6. 联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，建议联系电视制造商或网络提供商的技术支持团队，他们可能会提供更具体的帮助。
以上信息仅供参考，具体操作需根据实际情况判断。如果问题仍未解决，建议咨询专业人士。
