请检查以下内容。
1、检查电视机的网络连接是否有问题，可以尝试重新设置连接网络。
2、检查路由器的设置是否有问题，可以重启路由器或重置路由器解决。
3、检查网络服务提供商的服务器或通信链路是否有问题，可以致电网络服务提供商的客服咨询。
4、电视机的系统是否有问题，可以尝试重启电视机，如有必要可将电视机系统还原为出厂设置。
5、电视机的硬件故障导致断网不能看网络电视，如网络模块故障、天线故障、主板及其他零部件故障等，建议联系电视售后解决。
微鲸电视无法上网可能有多种原因，您可以根据以下步骤进行排查和解决：
1. 检查网络连接：确保您的电视连接到了正确的网络，并检查网络线或其他连接设备（如无线路由器）是否正常工作。
2. 确认网络信号：在电视的设置菜单中，查看网络信号强度。如果信号较弱，您可以尝试将电视移动到离路由器更近的位置，或更换连接设备。
3. 重启设备：关闭电视和路由器，等待几分钟后重新开启。这有助于解决一些短暂的网络连接问题。
4. 重置电视：按住遥控器上的“设置”键和“音量减”键，持续 10 秒，直到电视屏幕显示“正在重置”的提示。重置完成后，电视会自动重新连接网络。
5. 检查网络设置：在电视的设置菜单中，找到“网络设置”选项，检查网络配置是否正确。确保您的电视使用的是正确的 IP 地址、子网掩码、网关和 DNS 服务器地址。
6. 更新软件：如果电视支持，您可以通过连接 U 盘或使用其他方式，更新电视的系统软件。有时，软件更新可以解决一些网络连接问题。
7. 检查网络服务：如果上述方法都无法解决问题，您可以联系您的网络服务提供商，确认网络服务是否正常。
8. 联系售后服务：如果问题仍然存在，建议您联系微鲸电视的售后服务，寻求专业的技术支持。您可以拨打官方客服电话或访问官方网站获取支持信息。
