原因1、智能卡出现接触不良,这可能是智能卡的问题,将智能卡拔下来重新插入。
2、智能卡该交费了。可以打一下服务电话,报上卡号,查询是否费用到期。
3、网络的问题,可以找相关的客服报修一下,让客服后台进行直接调试。
4、按遥控器的”首页”键返回首页即可,如果仍不能恢复,建议您重启机顶盒。
一般情况下机顶盒不能回看,我个人建议你打开当贝市场,里面有清理缓存垃圾或者卸载不用软件,退出当贝市场,重新启动机顶盒,再进入直播软件就可以选择收看自己想看的电视台的回放节目了,这是最有效的办法,机顶盒和手机是一个原理,缓存太多就会卡,每天看完节目定时清理即可。