移动电视显示10 家庭网络障碍(电视上显示10%家庭网络障碍怎么办)

移动电视显示10 家庭网络障碍(电视上显示10%家庭网络障碍怎么办)

首页家电维修电视更新时间:2024-04-05 05:55:24

移动电视显示10 家庭网络障碍

电视机10%家庭网络故障意思指的是,安装本品牌网络宽带的时候,10%的家庭用户都会在日常存在故障,这是宽带管理综合系统的数据。

宽带安装完毕之后,运行过程中可能存在故障,系统会根据家庭的报修上门维修,而综合研判10%的家庭都存在网络故障

网络电视显示无信号一般是因为以下两点原因:一是电视设置问题;二是网络连接的问题。解决方法如下:

1、检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常。分别查看连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯,若亮绿灯,则显示正常;若亮红灯,则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口。

2、重启Modem和机顶盒,如果故障依然存在,请按照第三步进行处理。

3、检查宽带和iTV的网络连接方式。使用了路由器或者具备路由功能的Modem、交换机等,请先去掉路由,断开电脑,单一个机顶盒直接接Modem,重启机顶盒后看故障是否依然存在。如果故障依然存在,可致电宽带客服处理。

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