电视机顶盒出现错误码怎么办(电视显示机顶盒出错怎么解决)

电视机顶盒出现错误码怎么办(电视显示机顶盒出错怎么解决)

首页家电维修电视更新时间:2024-04-08 15:47:38

电视机顶盒出现错误码怎么办

IPTV网络电视无法正常观看提示错误代码、无信号显示、机顶盒遥控器故障。

  1. 故障原因:网线连接故障导致、信号源异常导致。

  (1)检查光猫机顶盒线路连接情况

  查看光猫ITV接口指示灯常亮,光猫与机顶盒线路连接状态正常。

  修复方法:部分光猫无ITV接口,通常装维会将光猫“网口2”设置为连接机顶盒专用接口,如果光猫无“ITV”接口指示灯,必须由光猫“网口2”连接网线至机顶盒。在网线连接正常情况下,如果出现“ITV”或“网口2”指示灯熄灭情况则会出现10071、1901、10001等一系列错误提示。

  (2)“信号源”异常导致故障

  ①电视电视开机后显示“无信号”字样或“蓝屏”

  修复方法:开机显示无信号,一般是由于信号源未进行正常切换或机顶盒后方HDMI高清线松动导致出现的问题。首先需要确认信号源是否切换正常,通过操作电视机自带遥控器“信号源”或者“菜单”按键来切换信源。

  (3)IPTV遥控器故障

  ①检查遥控器电池是否有电。

  ②电视机顶盒前是否摆放“阻碍物”影响信号接收

  修复方法:检查遥控器电池是否无电,建议更换新电池再尝试操作;重启modem和机顶盒,测试是否正常。

一般需要重新设置机顶盒连接该路由器的WiFi信号才能联网成功,设置方法如下:

1、打开电视机和机顶盒,进入机顶盒的主界面。

2、使用机顶盒的遥控器操作,找到系统设置界面,按确认键进入。

3、进入后找到网络设置选项,按确认键进入。

4、进入后选择无线网络设置,按确认键进入。

5、进入后,开启无线网络连接,重新搜索附近的WiFi信号,找到无线路由器发出的WiFi信号后,点击连接,输入新设置的密码,即可建立连接。

6、联网成功后,用户就可以使用网络机顶盒观看网络电视节目了。

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