聚好看电视虽然没有按静音，但是没有声音可能有以下几个原因：
1. 音量设置问题：你可能无意间调整了电视的音量，使其降低到非常小的程度，以至于几乎听不到任何声音。你可以试着再次调整电视的音量，看看是否能听到声音。
2. 信号源或节目源问题：如果你的电视是通过某种信号源（例如机顶盒）接收节目的，那么可能是这个信号源出现了问题，导致你没有声音。你可以试着检查一下信号线的连接情况，或者尝试切换到其他的电视频道看看是否有声音。
3. 硬件故障：电视的扬声器或者其他硬件组件可能出现了故障，这也会导致没有声音。这种情况下，你可能需要联系电视的制造商或者专业的修理人员进行检查和修复。
4. 音视频线未连接：在使用过程中也会出现电视机没有声音的情况，这可能是因为电视机的音视频线没有正确连接，你需要重新将电视机的音视频线连接好 。
5. 电源板出现故障：当电视机的电源板出现故障的时候同样会导致电视机出现没有声音的情况，你需要对电视机电源板进行故障排除。
6. 机顶盒故障：如果电视机本身是没有问题的，那么基本可以判断是机顶盒的问题，这种情况下就要联系网络电视运营商更换盒子。
如果以上的方法都不能解决你的问题，我建议你联系聚好看的客户服务，他们能为你提供更具体的帮助。
