1、电信IPTV网络电视机顶盒出现1305的故障代码,是表示机顶盒当前的网络连接有问题,即机顶盒采用DHCP方式接入时,因不能成功获取IP地址而报错。
2、解决方法是:进入机顶盒的网络设置界面,将网络连接方式由DHCP改成PPPOE连接,然后输入电信公司分配给用户使用的IPTV帐号和密码,点击连接即可成功连上IPTV的服务器。
3、如仍不能解决,则建议联系电信IPTV的售后服务,告知故障代码,由其指导用户处理故障;必要时由其安排专业技术人员上门为用户解决故障问题。
1、电信IPTV网络电视机顶盒出现1305的故障代码,是表示机顶盒当前的网络连接有问题,即机顶盒采用DHCP方式接入时,因不能成功获取IP地址而报错。
2、解决方法是:进入机顶盒的网络设置界面,将网络连接方式由DHCP改成PPPOE连接,然后输入电信公司分配给用户使用的IPTV帐号和密码,点击连接即可成功连上IPTV的服务器。
3、如仍不能解决,则建议联系电信IPTV的售后服务,告知故障代码,由其指导用户处理故障;必要时由其安排专业技术人员上门为用户解决故障问题。
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