1，路由器没开启无线广播功能或隐藏掉了有些路由器具有隐藏无线WIFI的功能，你可以用电脑连接路由器之后进入管理页面，查看无线设置是否正确，隐藏功能是否关闭，开启无线广播是否打开。
2，双频路由器只开启了5G广播。有些手机或电脑是不支持5G频段的，只支持2.4G频段，这样就有可能搜不到wifi信号，即使能搜到也连接不上。解决方法是进入路由器设置，开启2.4G和5G同时广播。
3，路由器系统故障。路由器运行时间长了，内部缓存过多，导致系统运行不正常，解决办法为重置路由器，按恢复出厂设置按钮，重新设置路由器，也会有效解决路由器不定时断网的情况。
上面这几种是搜不到wifi信号常见的原因，你可以试着逐条检查一下，如果还是不行的话，那就换个路由器试试，有可能是其内部硬件故障导致
可通过以下方式排障：
1、路由器问题：（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
2、电脑系统配置问题：（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netshwinsockreset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议(TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网，建议可联系归属地人工客服报障处理。
