1、电视机自身的硬件无法支持U盘上的文件格式,所以读取不了该文件;可以在电脑上使用转码工具对该文件进行转码,转为电视机支持的文件格式即可正常读取;电视机支持的文件格式请参考电视机的产品说明书或者咨询电视机的售后服务确认;
2、U盘里的源文件损坏导致无法读取,一般可以重新从电脑上复制该文件或者重新下载该文件再复制到U盘上,即可解决;
3、电视机硬件故障或U盘损坏导致无法读取文件,一般可以更换U盘测试,如果确认是电视机硬件故障,则建议联系电视机的售后服务进行检修。
如果是电视自带的播放器,读取不了安装包,说明电视播放器不允许安装外来客户端。