可能原因:
1、如果电视屏幕出现机顶盒的启动图像并随后提示“没有信号”的情况,这种现象证明机顶盒与电视机之间的音视频线(红、黄、白色)连接基本没问题。但电视射频输入信号线(注意:不是指红黄白那三根)没有接到机顶盒RF输入端口上,或者电视射频输入信号线没有和墙壁上的终端盒连接,再或者在室内有其他断路的地方。
2、如果电视屏幕没有出现机顶盒的启动图像,随后又仅仅是蓝屏并没有任何文字提示的话,那就是电视机的频道设置出现了问题,请用电视机的遥控器按信源键或AV/TV键,将电视机从模拟电视频道转换至视频频道即可。
3、如果数字电视顶盒不工作,电视显示无信号,先检查机顶盒前的电源灯亮不亮,要是不亮,请检查机顶盒电源插头有没有插好(确保插座有电)或检查机顶盒开关有没有打开。
1、当电视屏幕上出现信号中断的提示时,首先就需要检查一下天线线路是否连接正常,接口部分是否接插稳固。
2、从接收器终端上拔下智能卡,根据上面所列出的客服电话,给对方拨打电话,咨询电视信号中断的事项,并提供机主姓名和身份证号,如果信息合法,对方将帮你解决信号中断问题。