当初办理的时候,需要出具身份证,住址以及联系方式。这三条在有线电视缴费系统里是和机顶盒设备号,智能卡号,用户卡联在一起的,所以只要确定一项提供给客服就可查询用户证号。 查询方法:
1、一般可拨打各地的统一客服电话查询,如河南是:96266。
2、个别地方开通了微信,采用关注微信号的方法查询,如:微信公众号浙江华数96371。点击关注后,按提示就可以查询了。
3、直接到当地有线电视服务大厅,向客服人员查询。
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