电视pppoe网络断开连接怎么办(电视机pppoe连接不上怎么办)

电视pppoe网络断开连接怎么办(电视机pppoe连接不上怎么办)

首页家电维修电视更新时间:2024-05-11 15:52:19

电视pppoe网络断开连接怎么办

步骤一:请确认宽带上网是否正常,如果不能上网请按照宽带故障处理流程处理;如果上网正常,请转入步骤二处理。

步骤二:请重启Modem和机顶盒,如果故障依然存在,请转入步骤三处理。

步骤三:检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常,具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯(亮绿灯时正常),若亮红灯,则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口,若有条件的话则更换一根好的网线,重启机顶盒后看故障是否消失。如果故障依然存在,请转入步骤四处理。

步骤四:请检查宽带和iTV的网络连接方式,如果使用了路由器或者具备路由功能的Modem、交换机等,请您先去掉路由,断开电脑,单一个机顶盒直接接Modem,重启机顶盒后看故障是否依然存在。如果故障依然存在,请致电安徽电信10000+4+1咨询。

根据描述,可能是网络问题导致联网不成功,PPPOE联网设置如下:首先网线连接电视,到系统设置-网络-选择PPPOE拨号-输入用户名、密码,由网络运营商提供,然后选择拨号,连接成功后即可使用网络。目前仅支持电信标准PPPOE网络;请您参考设置使用。如果你还有问题,可以到酷开社区专门版块看看,找找智能电视相关信息,有一些教程可能对你有帮助。

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