原因和解决办法:
1、系统内存已满,残留的安装包垃圾过多; 2、网络信号不稳定;3、电视机内部软件有木马;4、当前版本不支持。
1、首先检查电视网络是否正常连接,或者建议到电视管家-应用管理界面清除数据重新打开,2、如不能解决问题建议关机重新启动或恢复出厂设置
解决方法:
1、首先关闭电源,然后开机重启,重新连接到网络,检查网线是否处于正常状态,恢复到电视出厂设置,将电视升级到最新版本,如果尝试以上操作仍未得到解决,可以联系售后解决问题。
2、一般智能电视普遍采用的都是Android系统,在长时间使用后可能会产生死机、卡顿的现象,可以通过一些手段减轻或者是解决这种现象。
3、当发现电视卡顿时,可及时清理内存,删除一些无用应用,以达到提升系统内存的目的。平时在安装软件之后可以多检查是不是有APK的安装包残留在系统内,因为软件在自动升级后会自动将安装包残留在电视系统内,需要及时进行清理。
4、如果发现还是无法安装第三方的应用,可在设置中找到安装选项,并打开选项,就可以了。