1、电视机有声音没画面且蓝屏,说明电视机没有检测到视频信号,所以自动启动蓝屏保护程序保护屏幕。
2、这种情况通常是电视机和机顶盒或DVD机等播放设备通过AV线进行连接的时候,AV线的黄色插头没有正确连接或者插头松动导致接触不良,从而引起电视机没法正常输出视频信号,也就没有画面了。
3、解决方法为:将AV线的一头插入机顶盒或者DVD机的AV输出接口,另一头插入电视机的AV输入接口,注意插头和接口的颜色要一一对应,而且要插牢;这样就会恢复正常的画面了。如果连接好以后仍然没有画面,则可能是AV线质量有问题,可以换根AV线重新连接试试。
原因如下
如果是连接了机顶盒或者连接有线电视信号线,则检查电视机的信号源连接线路是否松动、接触不良导致小米电视蓝屏保护;将连接线接好、固定好即可恢复正常。
如果没有连接外部信号源,只是连接了宽带网络,小米电视在使用过程中也会出现蓝屏,则可能会死系统问题导致的,可以重启小米电视解决;必要时可以将小米电视的系统恢复出厂设置或者升级到最新版本来解决。
以上方法均不能解决时,建议尽快联系小米的售后服务对电视机进行全面的检测和维修来解决