如果海尔网络电视不能正常连接网络，可以尝试以下排查方法：
检查网络连接：首先检查网络连接是否正常，可以尝试使用其他设备连接同一网络，看是否能够正常上网。如果其他设备也无法连接网络，可能是网络本身出现了问题，需要联系网络服务提供商解决。
检查网络设置：如果其他设备可以正常连接网络，可以检查海尔电视的网络设置是否正确。进入电视的设置菜单，找到“网络设置”选项，检查是否选择了正确的网络类型和输入了正确的密码。
重启电视和路由器：有时候电视和路由器之间的通信出现问题，可以尝试重启电视和路由器，重新建立连接。
更新系统和应用程序：如果海尔电视的系统或应用程序版本过旧，可能会出现无法连接网络的问题。可以尝试更新系统和应用程序，看是否能够解决问题。
检查防火墙设置：有些路由器或网络设备可能会设置防火墙，阻止某些设备连接网络。可以检查路由器或网络设备的防火墙设置，看是否阻止了海尔电视的连接。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系海尔客服或专业技术人员进行进一步排查和解决。
你好，海尔网络电视不能正常连接网络可以分为多个可能性。
首先，可能是网络设置的问题，如Wi-Fi信号的不稳定或密码输入错误，可以尝试重新设置网络连接。
其次，可能是电视软件的问题，需要更新最新的系统和应用软件，或清除缓存和数据。
最后，有时可能是路由器设置的问题，如端口限制或信号干扰等，可以尝试重启路由器或调整设置，若仍无效建议联系网络服务商寻求帮助。
