当电视无法连接无线网络,且您忘记了密码时,可以采取以下步骤来解决问题:
1. **确认密码问题**:首先,确保您在其他设备上输入的无线网络密码是正确的。有时,大小写、中间的空格和符号都可能导致连接失败。尝试使用手机或电脑连接无线网络,看是否可以成功。
2. **重置路由器**:如果确定密码无误,但电视仍然无法连接,您可以考虑重置路由器。重置路由器的方法有两种:一是找根细铁丝或弄直的回形针,在路由器通电状态下顶住路由器后面的复位孔(reset),大约10秒左右,看路由器看面的指示灯全灭然后又亮后,松开复位按钮。然后重新设置路由器的密码,并确保新密码是简单易记的。
3. **电视系统检查**:考虑到电视之前可以正常连接,但现在出现问题,可能是电视系统的故障。您可以尝试将电视恢复出厂设置,然后再次尝试连接无线网络。
4. **联系专业人员**:如果您尝试了上述所有方法仍然无法解决问题,建议联系电视或路由器的制造商或专业技术人员进行进一步的诊断和修复。