1、电视的网络接收出现了问题,需要联系售后,找专业维修人员进行检修。
2、路由器设置问题,屏蔽了电视设备。电视设备在路由器中显示未知设备很可能是被路由器屏蔽了。这个时候只需要进入路由器设置,打开屏蔽,电视就能上网了。
3、电视距离路由器太远,信号弱导致连接不上。当手机距离路由器也就是WiFi信号源太远时,就会导致信号弱,要不就是网速很慢,要不就是连接断断续续,甚至无法连接网络,电视机也是同样的道理,当电视距离路由器过远,也会导致电视网络无法连接。
4、电视网卡出现故障,这个时候可以进行检测,比如说在电视无法连接网络的情况下,找一根网线连接电视和路由器试试,如果可以的话,就是电视网卡出现了故障,需要及时更换电视网卡才能解决问题。
检查Wi-Fi的密码。当网络进行调整时,机顶盒、电视不会自动更新,需要手动更新Wi-Fi的密码。
移动到出现问题网络的覆盖范围之外,进入需要进行调整的Wi-Fi配置项目,选择“调整网络设置”,在窗口中输入新密码并对输入密码信息进行审核,最后选择“保存密码”。这样Wi-Fi就可以正常工作了。