海信电视盒连接不了wifi总是说身份验证出问题（海信电视连wifi为什么登录失败）

电视连接WIFI提示身份验证出现问题需要从以下几个方面考虑：

选择连接的WIFI的SSID是否正确，现在很多家庭在设置WIFI时一般都会使用路由器默认SSID，这类SSID的结构一般都是路由器品牌+随机字符，如果不仔细辨认，很容易弄混；

设置手机WIFI时安全类型是否选择正确，如果路由器的WIFI选择的安全类型是WAP-PSK/WAP2-PSK，而在设置手机时却选择了WEP的话，即使是输入了正确密码也无法接入无线网的；

输入的密码是否正确，严谨的WIFI密码通常包括数字、字母、大小写、特殊符号，手机的软键盘在使用方面肯定不如电脑的实体键盘方便，如果把密码输错了自然是无法通过身份验证的；

近期曾修改过路由器设置，但没有及时更新手机内保存的WLAN信息，这种情况需要在旧的SSID上长按，然后选择取消保存网络然后再重新搜索或输入。

一般来说有可能输入WiFi密码的时候出现了问题，可以忽略当前网络然后重新输入密码试试，为了确保密码输入正确可以在输入前点击输入栏下方的显示密码，输入时注意密码的是否需要大小写切换，如果还不行的话可以联系一下相关售后。