有可能是系统设置有问题，可以尝试重新设置电视系统；也可能是电视信号源选择错误，可以尝试更换信号源；还有可能是信号连接线有问题或机顶盒出现故障，建议正确连接或联系售后检修。
具体解决方法如下：
1、系统设置有问题
进入电视机主界面后，按菜单键，进入系统设置，找到系统还原，按确认键将电视机的系统还原为出厂设置状态
2、电视信号源选择错误
进入电视机界面，找到更改信号源，将电源切换成AV模式。
3、连接线有问题或机顶盒出现故障
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