1、虽连上无线网,只是连上内网。若外网信号质量不好,也是不能上网搜索节目源;
2、电视机设置有误,也会无法连接到电视厂商网站,也无法收看。通常电视的Android系统会提示问题原因的。留心观察屏幕提示,帮助判断原因;
3、该电视厂商的网站维护,换个时间段再上,验证是否问题;
4、电视若通过路由器上网,路由器、宽带猫设置参数有误,也可能产生网路信号受阻情况;
5、可将电视机用网线,直连猫的LAN口,设置电视上网参数,检测外网信号正常否。
6、如可正常上网,再检查路由器设置。可用手机验证其WiFi正常连接否