就是这台电视机两年坏了两次。
本报讯 花了近25万元钱买了一款高大上的电视机，本来是件很“展扬”的事，可没成想出现质量问题两年坏了两次。“就是2500元的电视机损坏频率也不会这么高。”日前，市民吴先生就遇到这样的闹心事。但令他更闹心的是，厂方给予的解决方案让他不能接受。
2012年7月，吴先生在我市一家高档酒店的商场内看上了一款进口的品牌电视机，当即他便下决心将其带回家。7月31日，吴先生向商场交付了2万元订金。由于电视机运货需要一段时间，直到8月底商场派人帮吴先生安装了电视机，同时他将余款交付。
买了这么个高大上的电视机，吴先生心里有种说不出的兴奋。但令他没有想到的是，仅仅一年多时间，电视就发生了故障。“那天我看电视时，荧屏上突然没了画面，只能听到声音。”吴先生告诉记者，他当即给厂方打电话反映问题。没多久，厂方从沈阳派维修人员对电视机进行了专业检测。经查，故障原因是电视机内一块电子板坏了。维修人员从国外总部订购了一块电子板，更换后电视机恢复了正常工作。
可好景不长，在2014年7月份，吴先生的电视机再次出现问题。“屏幕上都是横纹，图像根本看不清楚。”吴先生无奈地说，他再次给厂家打电话报修。维修人员检查后，初步认定为电视机屏幕坏了，需要进行更换。这令吴先生十分闹心，电视机总共花费了他近25万元钱，可质量却远远低于这个价位。如此反复维修，吴先生对电视机的品质失去了信心。他希望厂家能为他换货，或者折旧更换一款其他型号的电视机。
昨日上午，记者与吴先生一道来到了这家酒店的商场内。一名王姓的销售经理接待了记者，对此王经理表示，他已经在这家公司工作9年了，电视机从来没有出现过质量问题。对于吴先生的电视机故障问题，他早就向上海中国总部反映了情况。同时，吴先生也以邮件的形式与公司总部联系后，他们也给出了两种方案，一是继续为吴先生维修。二是可以为他更换一台同型号的样机，但遭到了吴先生的拒绝。
“他们的方案不能同意，就算是2500元的电视机损坏的频率也不会是一年一次吧。”吴先生说。这名王姓经理则表示，他已经再次将吴先生的想法向公司反映，很快解决方案就会出来，希望吴先生耐心等待几日。
（线索费：王先生50元 精美礼品一份）
■文/图本报记者邵闯
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