由济南市委、市政府主办，市纪委、市委宣传部承办，济南广播电视台协办的大型电视问政节目“直面问题 践行承诺”——《作风监督面对面》 1月13日上午再度开问。山东移动济南分公司 、中国联通济南市分公司、中国电信济南分公司、中国铁塔济南分公司、广电网络济南分公司5家单位相关负责人作客问政现场，回应市民关切的问题。
家住历城区西营街道的赵先生一直使用广电网络信号，前段时间，赵先生去营业厅交有线电视费，发现有线电视的收视费涨价了，之前也没接到任何通知。
广电网络用户赵先生反映说，到营业厅交费原来每年交240元，现在去交费的时候，说只有两种价格，一是560元，二是900元 ，因此赵先生不明白有线电视费为什么会涨钱？
广电网络济南分公司党委书记总经理李庆福告诉记者，赵先生反映的是标清信号升级为高清信号。根据国家广电总局的要求，2019年停发标清机顶盒，2020年要停播所有的标清信号。
李庆福说，标清信号停播以后，为了不耽误用户观看电视，公司实时由标清信号升为高清信号。信号升级、内容扩容，对一些设备进行升级扩容，网络改造，并且要更换新的机顶盒。所以说由原来的标清每年240元提高到每年300元。这是严格按照物价局的要求，不超过每天一块钱。
李庆福表示，市民赵先生所说的560和900，是公司的两种套餐。560的是两年套餐，900的是三年套餐。公司建议赵先生订购900的套餐，可以看三年，并且可以免费更换一个4K超高清机顶盒，免费安装、免费迁移。
李庆福说，标清升高清是国家战略，广电网络济南分公司也提前给用户下达了有关通知，每次都会跟村委会协商好，通过喇叭、明白纸的方式告知用户。
针对有部分用户不知道涨钱情况，李庆福告诉记者，有的用户常年在外打工，对信息不了解，下一步公司会通过短信、开机广告或者电话的形式告知。
记者：楚明雪
编辑：李雨
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