原因：1、电视机有声音没画面且蓝屏，说明电视机没有检测到视频信号，所以自动启动蓝屏保护程序保护屏幕。2、这种情况通常是电视机和机顶盒或DVD机等播放设备通过AV线
进行连接的时候，AV线的黄色插头没有正确连接或者插头松动导致接触不良，从而引起电视机没法正常输出视频信号，也就没有画面了。解决方法为：将AV线的一头插入机顶盒或者DVD机的AV输出接口，另一头插入电视机的AV输入接口，注意插头和接口的颜色要一一对应，而且要插牢；这样就会恢复正常的画面了。如果连接好以后仍然没有画面，则可能是AV线质量有问题，可以换根AV线重新连接试试。
主要原因和解决方法：
1、可能是电视机的信号源输入有问题导致蓝屏，即连接线路松动或接触不良，可以重新连接好、固定好来解决。
2、也可能是电视机的信号源模式和输入的信号源不匹配导致的，比如用AV线连接机顶盒时，应该将信号源切换为AV模式才有画面，否则就会出现蓝屏；此时可以按遥控器的信号源键，弹出信号源菜单后逐个信号源模式进行切换，直到电视机恢复正常的电视画面为止。
3、也可能是电视机的硬件故障引起的蓝屏，包括电视机各个信号输入接口故障、与主板的线路不通，电视机的CPU故障未能识别到输入信号而出现蓝屏，或者主板其他零部件故障引起电视机无法识别信号输入；建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面检测、保修。
