对于很多购买电视的消费者而言，索尼应该是高端中的首选品牌。毕竟有多年的口碑，而且索尼电视的画质确实也一贯不错，虽然有其他品牌挑战，但短时间内还不会对索尼造成影响。但现在似乎不一样了，今年索尼发布的旗舰电视X95J系列，本来是规格很高、各方面应该表现不错的产品，然而即便这样也翻车了，被曝光画质有问题，而且官方拒绝售后。
索尼的X95J系列是今年推出的新品，主要是针对高端市场，价格也并不便宜，比如75英寸的机型售价在2万元左右，而85英寸售价在25000元以上。这款产品拥有非常高的规格，堪称LCD技术的天花板，所以索尼也是在产品上做足了卖点。对于显示画质的要求，基本算作是这款产品最基本的要求。
而在产品的画质上，官方直接拿出X95J和X90J的对比，能看出两者相差非常大，在侧面观看的时候尤为明显。虽然侧面画面效果并不代表全部，但考虑到LCD屏幕是有视角限制的，高规格显示屏的效果更好，对比起来也更直观。既然官方都说好，加上产品价格这么高，按理说应该是不错的，然而用户拿到手中，发现并不是这样。
目前有用户把索尼X95J系列电视买回家之后就发现显示效果并不理想，而且是连低端电视都不如。主要表现在显示画面会呈现出条纹或者格子。这种画面效果就如同采用了分区背光但光线不均匀一样，而且严重到了肉眼可见的程度。
不光是测试中显示纯色画面时如此，即便是在正常的使用中，如果出现了纯色的画面，也会看出一个个网格状的效果。这对于观感有非常大的影响，根本不应该出现在电视上，更何况是这么贵的电视。
既然已经影响观感，是不是可以通过售后解决呢？根据网友反馈，索尼售后对此的回应是没有质量问题，所以不会承担任何售后。这就有点尴尬了，也就是说画面效果不好，对于索尼来说并不算是品质有什么问题，换句话讲索尼认为这样的显示效果是正常的。所以现在也无法期待索尼给出更多解决办法。行业顶尖水平的品牌、一个品牌的旗舰机型，能有这样的画质以及这样的售后反馈，只能说太让人无奈了。
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