天气变冷,不少家庭会使用取暖器来取暖。近日,南宁卢女士开着取暖器给洗完澡的宝宝穿衣服时,取暖器突然爆炸,不断冒烟还吱吱往外喷油,热油喷溅了她和宝宝一脸。
1.取暖器用不到10次就炸了
1月5日上午,卢女士向记者讲述了当天发生爆炸的一幕。
1月2日下午,卢女士给刚满百日的宝宝洗澡后,准备在沙发上给宝宝换衣服。因为天气较冷,卢女士就打开了2017年11月27日在天猫网上购买的美的电油汀取暖器,并把取暖器放在靠近沙发的位置。
当卢女士给宝宝换衣服时,取暖器突然发出“吱吱”的刺耳声音,并喷射出大量热油和冒出刺鼻浓烟。这些油污喷溅到了卢女士的身上及宝宝的头上。
卢女士演示事发时的情况。
卢女士赶紧叫身旁的妹妹拔掉电源,然后一脚把取暖器踢到一边,但取暖器还在往外喷油,油污最远喷到了与沙发距离2米远的厨房门柱上。
随后,卢女士赶紧带着宝宝到社区卫生服务中心检查,所幸未造成烫伤。
卢女士告诉记者,这台取暖器买回来后总共用了不到10次,就发生这样的事,她怀疑这一型号的产品存在严重质量问题。
2.厂家称需回厂检测原因
事后,卢女士拨打了美的公司的售后电话。美的公司售后人员先后3次到卢女士家检查并协商解决赔偿方案,并要求收回问题取暖器交厂家进行检测,卢女士拒绝了这一要求。
卢女士称,她之所以拒绝,主要是担心对方取走取暖器后会偷偷动手脚隐瞒检测数据。
1月5日上午,美的公司南宁售后服务部刘先生告诉记者,他们先后多次到卢女士家查看情况,并做了取证工作,也就赔偿事宜进行了沟通;由于卢女士坚持要求工商部门介入,他们也只能尊重她的意见,待工商部门提出解决方案后再跟进解决此事。
这一型号的美的牌电油汀取暖器此前从未有过发生爆炸的信息,卢女士买的这台算是全国首例,所以厂家也希望能通过检测,看看产品到底是哪里出现了故障。
采访结束时,卢女士一家经过商量后决定,不再追究因电器爆炸造成的家具和木地板的损坏赔偿,只希望厂家能将检测结果公之于众,并承担一个大企业该负的责任,主动召回该型号该批次的问题产品,不要再让其他消费者受到伤害。
目前,卢女士已将此事投诉到了南宁市工商局12315投诉举报指挥中心。
3.除了取暖器,这些物品也需要小心
除了取暖器,我们在使用电暖宝、电暖器、电热毯等御寒“神器”时,也要小心。
2017年2月,济南某小区一住户家发生火灾,84岁的老人不幸身亡。事后发现这场火灾是由于老两口使用电暖器取暖引起的。
2015年11月,河南马女士将一个充好电的暖手宝给正在看电视的儿子辰辰暖手。辰辰接过电暖宝,抱在怀中,并不时放到脸颊上摩擦。结果不到10分钟,电暖宝“砰”的一声发生爆炸,辰辰的左脸被炸“变形”,后经诊断为轻度烧伤。
御寒“神器”运用不当,还会引发这些事故。↓↓↓
早报君再次提醒大家,冬天取暖一定要注意安全!
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