核心提示：6月6日，家住让胡路区中央大街9区的马女士给大庆晚报记者打来电话反映，她家房顶，被楼上业主家改地热时，凿漏了多处，对方称赔付3500元钱，以后什么都不管了，并写了一份协议，让她签字。
“我不可能签字，赔多少钱是小事，主要是楼上业主说，赔完以后，如果再出问题不能再找她了，万一楼板断了咋办?”马女士说。
6月7日，记者针对此事进行了调查采访。
记者目击
房顶多处被凿漏
当日9时许，记者来到中央大街9-1号楼马女士家，记者看到，客厅的房顶，确实有几处漏了，还有几处出现了裂痕;客厅和走廊被砸漏的位置有渗水的痕迹;两间卧室及书房的房顶，也大大小小有几处被凿漏的地方。
走廊房顶靠里位置最为严重，被凿漏的位置呈圆形，直径20厘米左右，从洞口掉下来的水泥，还留在地面上。
马女士说：“好好的房子，被他们给弄成这样，我天天担心楼板会断，害怕呀。”
马女士讲，她和母亲在这里居住，2019年9月装修，2020年元旦前后入住。今年5月下旬，她带着母亲去西安看病。5月29日，她接到妹妹的电话，称家里的房顶被楼上装修给凿漏了，6月1日下午，她匆忙赶回了大庆。
“进家门的那一刻，我都惊呆了，沙发上、床上、柜子上、地上，全都是沙子、碎水泥块，房顶有近10处大大小小被凿漏的地方，还出现不少的裂痕。”马女士说。
回家当天，马女士上二楼找房主，可是施工人员不让她进门。
马女士说，通过门缝她看到，二楼的地面已经刨开，工人正在安装地热管。这时，她才知道自家房顶被凿漏的原因。
楼上楼下
各拟了一份协议
“楼上业主表示，可以赔偿我3500元钱，我也同意了，可随后二楼拟的一份协议让我特别恼火，她在协议里写，赔偿完3500元钱以后，再出现什么问题，就与她家没关系了，这个我不可能同意。”
当日，记者看到了这份由二楼业主拟写的协议，内容大致为：因装修砸墙，导致楼下马女士家房顶裂缝、掉皮，一次性赔偿一楼业主3500元钱，包括维修房顶工费和材料费等。二楼保证不再进行大型拆除墙体，一楼房屋再有任何裂缝、掉皮等相关事情，与二楼无关。
由于不同意协议内容，马女士找到律师，针对此事也拟了一份协议，内容为：二楼业主赔偿完3500元钱后，因其装修尚未结束，如因后续其他施工及施工完成后一楼业主财产再受损失，二楼要按价全额赔偿。结果二楼业主看后也没同意。
一楼业主：
怕房子以后出问题
采访时马女士表示：“二楼业主家地热改造，破坏了原有的房屋结构，我家房顶才会被凿漏和裂纹，她说要给我维修房顶，我并没有同意，因为我信不着她。”
马女士说，她已经问过维修师傅了，他们说像她家这种情况，把水泥抹上后还会掉下来，万一真的掉下来、砸到人怎么办?万一楼板折了造成事故，怎么办?
采访中，马女士也表达了自己的诉求：“二楼业主不能赔完3500元后就啥也不管了，以后房顶再因为这件事出问题，我还得找二楼业主解决。”
随后，记者按照马女士提供的电话，与二楼业主取得了联系。
针对此事，二楼业主表示，这件事情她已经和一楼业主沟通了，当时一楼业主也同意赔偿3500元，但就一些具体细节，还没有商量好。
当日，记者来到马女士家二楼，此时，二楼业主的父亲也在现场。
说起此事，二楼业主的父亲说：“我们同意赔她3500元钱了，一楼业主还不同意，她想咋的啊?家里改地热，也没刨多深，就是把先前地面的地砖部分抠掉了，加了地热管。我们要给她维修房顶，还要全都给她修一遍，可她就是不同意。”
晚报介入
当事双方达成和解
事发后，马女士拨打了报警电话，宝石花物业管家与让胡路区城管局的工作人员，也赶到了现场。
宝石花物业管家尹先生表示，二楼业主家改地热，并没有向物业公司和热力部门报备。
尹先生说，因为物业没有执法权，所以得知此事后，物业第一时间与让胡路区城管局取得了联系，城管局的工作人员也来到了现场，由于当事双方协商未成，问题也没有得到解决。下一步，物业还会与让胡路区城管局共同协商，解决此事。
6月8日8时许，马女士与记者取得了联系。她说：“感谢晚报的介入，事情得到了圆满解决，今天早上，我和二楼业主再次进行了沟通，现在，她已经同意赔偿3500元钱后，以后房子再有啥事，还可以找她。”
律师说法：改建热源设施应向热力报告
黑龙江鸿大律师事务所律师秦岚表示，根据《黑龙江省城市供热条例》第十二条第4款的规定，任何单位和个人，不得擅自拆除、迁移、改建、变卖热源设施。
确需拆除、迁移、改建、变卖热源设施的，应当提前向当地供热主管部门报告，并提供替代热源设施，保障用户的用热权益。
所以，在这起事件中，二楼改地热，如果没有事先向当地供热主管部门报告，则属于违反法律规定的行为。
《民法典》第一千一百八十四条规定：侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。
所以，一楼业主有权向二楼业主主张财产损失赔偿。
另外，根据《住宅室内装饰装修管理办法》第六条、第三十三条、第三十八条规定，未经供暖管理单位批准，装修人(业主)不得拆改供暖管道及设施。
如因装修人(业主)擅自拆改供暖、燃气管道和设施造成损失的，由装修人(业主)负责赔偿。
同时，对于擅自拆改供暖设施的，由城市房地产行政主管部门责令改正，并处罚款，对装修人(业主)处500元以上1000元以下罚款。
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