齐鲁网潍坊3月15日讯近日，家住潍坊昌乐名仕豪庭小区的张女士被一件“烦心事”困扰着。今年供暖季开始以后，她家的天花板和墙面被水浸透，室内装潢和墙面被“毁容”。“你看阳台的内墙都被水给泡了，墙面都起了皮，连屋内也十分潮湿。”14日，张女士告诉记者，“屋内漏水从前年年初就开始了，到现在还是一直漏个不停，这给我的生活带来了很大困扰。”
张女士家内墙被水浸透
这满墙的水哪里来？竟是楼上地暖管道破损惹的祸
在张女士家中，记者看到，除了阳台外，她家中多处墙顶都出现了“漏水”现象。她告诉记者，为了解决这个问题，她专门找到了物业。物业在派人来检修之后，确定是6楼的一户居民家地暖管道破损导致漏水。在找到“症结”所在后，张女士多次与楼上的这位邻居沟通，希望他把管道先关了，等修完之后再打开，但是对方却迟迟没有行动。于是，张女士家漏水的问题就一直拖了下来。
内墙发霉，家里成了这副模样。
记者了解到，受6楼漏水影响的并非张女士一户。由于6楼所在楼层较高，楼下的几户居民也因这一处破损管道而“连声叫苦”。在另一户居民家中，记者看到，他家的内墙已经成了“大花脸”，不仅内墙起了皮，而且墙角处也发生了霉变。为了挡住这些霉斑，该居民只能自己找东西来把墙面挡住。在采访中，居民们告诉记者，他们咨询得知，地暖管道的维修工作十分繁琐，不仅要在户内施工，而且还可能要动到地面。他们猜测，这也许就是楼上邻居迟迟不愿维修的原因之一。
物业：地暖管道应由业主自行维护
对于张女士等多户居民被楼上地暖漏水问题困扰一事，据小区物业工作人员介绍，在2015年交房的时候，6楼住户家地暖管道使用正常，没有漏水。在接到业主反映后，经过前期物业工作人员排查，如今已确定该单元6楼居民家中地暖管道已经漏水。由于地暖管道属于户内设施，应由业主自行维护，超出了物业管理和维修范畴，所以物业也只能协调业主处理 。
漏水不止，就连楼道里的内墙也遭了秧
据物业工作人员介绍，目前，受6楼地暖管道漏水影响的并不止楼下的居民，就连楼道内墙和楼体外墙上也出现了大片水渍。为了减少业主的损失，物业在尽量协调的同时，也加大工作量，每天都进行5至6次的清理积水工作。在漏水问题出现后，物业也多次协调6楼住户，希望他尽快修复管道，并呼吁同为楼上楼下的邻居能互相理解、换位思考，尽快解决管道漏水问题，让邻里关系变得和谐、融洽起来。记者通过采访律师了解到，《民法通则》第八十三条对“相邻关系”有明确解释：不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。建议居民们首先积极沟通，争取协商来解决矛盾纠纷；如协商不成，可通过法律途径维权。
,
