渭南滨河城市花园小区天然气供给不足，尤其到冬季业主做饭、取暖都成问题，很多业主表示不满。11月12日，渭南市天然气有限公司巡线班一樊姓负责人表示，两三天之后将恢复正常。
家里每天只有两三个小时有气 正常生活受影响
这两天，滨河城市花园小区业主向华商报-二三里资讯反映，进入冬季后，小区常出现天然气没气的情况，影响正常生活。
该小区一业主马女士告诉记者，他们家搬进小区已有4年多时间，一到冬季，天然气就会出现供给不足的情况。
“这两天，气不足的情况非常严重，动不动就没气了，也没有任何规律，饭都做不了。”马女士说，一般停气时，没有任何通知，几乎整个小区都是这种情况。
马女士告诉记者，他们小区并未接市政集中供暖，都是烧壁挂炉供暖，气不足，供暖和做饭都成问题。他们问过物业，但物业并未告知具体原因。
12日中午10时许，临近午饭时间，记者在业主张先生家看到，天然气灶打开但没气。“最近几天，家里每天只有两三个小时有气，其余时间都没有。做饭只能用电，供暖的话，只能烧地暖。”张先生说，天然气不足给生活造成很多不便，希望有关部门尽快帮业主解决问题。
渭南市宜航物业管理有限公司一工作人员称：“我们小区业主说家里天然气供给不足，具体原因要问天然气公司。”
天然气公司：两三天后就能恢复正常
对此，渭南市天然气有限公司巡线班一樊姓负责人表示，今年刚入冬气温低，很多采用壁挂炉供暖的业主，家里都早早烧了暖气，用气量大，气跟不上。
他说，目前，天然气公司正与省上协调此事，两三天后，该小区天然气就能恢复正常。
11月12日下午，渭南市天然气有限公司发布公告称，受近期寒潮影响，渭南市出现雨雪和大风天气，由于气温连续下降导致天然气用气需求激增，城区日用需求量较去年同期增幅超过80%，出现较大的用气峰谷差，给城区天然气管网的安全运行带来严峻挑战，也造成部分用户在高峰时段出现自闭阀回吸、灶具打不着火等无法正常使用的情况。
为切实做好天然气保供工作，保障广大用户正常用气，我公司积极应对、多措并举，一方面持续加大与上游供气单位的沟通力度，努力筹措增供气源、调整优化供气方式；另一方面及时启用高压球罐、CNG减压撬以及LNG调峰设施等应急储备调峰措施对城网供气压力进行补充，全力保持管网供气压力稳定，满足广大市民用气需求。
在此，渭南市天然气有限公司再次呼吁广大用户：
一、安全用气。冬季使用天然气时，务必保持用气场所通风良好。定期进行自检，若发现漏气或用气故障，请及时拨打客户服务电话（0913）96777，由专业人员上门处理。
二、节约用气。壁挂炉采暖用户，尽量不要同时开启多个燃气设施，调低出水和回水温度，控制室内最高温度，以免影响自己及他人正常生活用气。
三、错峰用气。错开天然气使用高峰时段使用天然气。渭南市天然气有限公司将尽快筹措气源，全力缓解供气紧张局面。
华商报记者 邢雪雪 编辑 郭乔娜 李悦
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